2023 AGT 59 AGT SCHULUNG 2 8926

Zertifikate

Unsere Zertifikate sind ein wichtiger Schritt im Zuge einer grüneren und gesünderen Unternehmenskultur. Die Zertifikate belegen einen qualitativen Output und reduzieren die Belastung der gesamten Belegschaft auf verschiedenen Ebenen.

Unsere Zertifikate

Die Basis für erfolgreiche Personenbeförderungsdienste liegt in ihrer Qualität. Diese ist entscheidend bei der Realisierung eines jeden Service, den wir Ihnen anbieten.

Neue Maßstäbe setzen

Mit der Implementierung der Normen ISO 9001, ISO 14001 und ISO 45001, hat die agt ein eigenes integriertes Managementsystem entwickelt, welches unser Unternehmen als einen prozessorientierten Leader hervorhebt. Jeder Prozess entlang unserer Value Chain wird durch die Anforderungen dieser akkreditierten Zertifikate sorgfältig analysiert und einem ständigen Optimierungsprozess unterzogen.

Als Dienstleister im Bereich der Personenbeförderung, verfolgt die agt das Ziel, das Thema Sustainability sowohl im daily business als auch in der strategischen Ausrichtung, intensiv anzugehen, eine Transformation zu initiieren und diese stetig voranzutreiben. Diese Zertifikate ermöglichen es uns, neue Benchmarks nicht nur intern, sondern auch branchenweit zu setzen. Die Schlüsselbereiche der Nachhaltigkeit – ökologisch, ökonomisch und sozial – werden durch die Normen ISO 9001, ISO 14001 und ISO 45001 ganzheitlich berücksichtigt und kontinuierlich verbessert.

Masstaebesetzen

Erfahren Sie mehr über unsere Nachhaltigkeit

Gewinnen Sie in unserer Buswelt einen tiefen Einblick in unsere Bestrebungen nach erstklassiger Qualität, nachhaltiges, unternehmerisches Wirtschaften sowie unsere Mittel zur Umsetzung.

EcovadisBeitragsbild Buswelt agt scaled

Dreifach Platin für die agt

verkehrnetz vogelperspektive

Nachhaltig Reisen in Deutschland

sauberes trinkwasser

Viva con Agua

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Entdecken Sie alle Artikel zu unserer Nachhaltigkeit sowie zu weiteren Themen rund um unser Unternehmen.

DIN EN ISO 9001

Im Personenbeförderungssektor bildet Qualität das Fundament einer gelungenen Dienstleistung. Diesem Credo folgen wir konsequent und legen den Fokus auf exzellentes Qualitätsmanagement. Seit 2018 setzen wir mit der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems branchenweite Benchmarks und engagieren uns in einer stetigen Optimierung – alles im Einklang mit der DIN EN ISO 9001:2015, zertifiziert durch den TÜV Süd. Wir streben nicht nur danach, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen, sondern diese zu übertreffen. Angesichts der rasanten Entwicklungen im Mobilitätssektor sehen wir es als unsere Verantwortung, ständig neue Standards für uns selbst zu definieren und unser Geschäft kontinuierlich zu innovieren.

Die agt positioniert sich als prozessorientierter Marktführer. Mit unserem DIN EN ISO 9001:2015 Zertifikat garantieren wir größtmögliche Transparenz in sämtlichen Unternehmensprozessen und minimieren Fehlermargen. Dies sichert langfristig höchste Kundenzufriedenheit. Anhand der High Level Structure (HLS) wurde jeder Prozess tiefgehend analysiert, rekonzipiert und unterliegt einem fortlaufenden Optimierungsverfahren. Dieses Zertifikat ermöglicht uns außerdem, den Rahmen unseres Qualitätsmanagements flexibel anzupassen, Risiken zeitnah zu identifizieren und proaktiv Gegenstrategien zu entwickeln. Im Umkehrschluss bedeutet es den Kundenservice der höchsten Flexibilität anbieten zu können und Projekte reibungslos zu realisieren.

Fehlverhalten melden

Sobald Vorfälle oder Geschäftspraktiken der AGT Bus- & Eventlogistik GmbH bekannt sind, bei denen Sie Zweifel haben, ob sie im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften, dem Code of Conduct oder anderen Richtlinien der AGT Bus- & Eventlogistik GmbH stehen, können Sie diese nun melden.

Nicht nur die Unterstützung der Mitarbeitenden, sondern auch die Mithilfe der Kunden und Geschäftspartner ist von hoher Bedeutung. Nur so kann unverzüglich reagiert und Schaden abgewendet bzw. minimiert werden. Im Idealfall ist das Problem direkt und vertrauensvoll, mit einer Ansprechperson bei der AGT Bus- & Eventlogistik GmbH zu besprechen. Dadurch kann schnell und ohne Umwege eine Lösung gefunden werden.

Allerdings kann es Situationen geben, in denen dieser direkte Weg nicht gangbar erscheint. Für diesen Fall ist ein hierauf spezialisierter rechtsanwaltlicher Ombudsmann (Vertrauensanwalt) als interne und externe Meldestelle bei der AGT Bus- & Eventlogistik GmbH eingerichtet. Die Hinweise werden vertraulich entgegengenommen. Die meldende Person kann offen unter Nennung des Namens und der Kontaktdaten mit ihm kommunizieren. So sind Rückfragen zum Sachverhalt möglich, was sich mitunter als sehr hilfreich erweist. Soweit gewünscht, wird dabei aber nicht die Identität des Meldenden offengelegt.

Sofern dem Vertrauensanwalt gegenüber, die Identität nicht preisgegeben werden soll, können Hinweise online und anonym über das nachfolgende Hinweisgeberportal abgegeben werden. Auch anonymen Hinweisen wird nachgegangen.

Es wird darauf vertraut, dass keine Hinweise in unredlicher Absicht abgegeben werden. Falschmeldungen können rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Mit Hilfe von diesem Meldesystem stellt die AGT Bus- & Eventlogistik GmbH sicher, dass jeder Hinweis sorgfältig geprüft wird und dadurch dem Meldenden in keine Nachteile entstehen.

Der Vertrauensanwalt der AGT Bus- & Eventlogistik GmbH ist unter nachfolgenden Kontaktdaten zu erreichen:

Compliance Officer Services Legal

Rechtsanwalt Stephan Rheinwalt
Telemannstrafle 22
53173 Bonn
s.rheinwald@cos-legal.eu
Tel.: 0228/ 35036291
Mobil: 0171/7722906
Fax: 0228/ 35036292

DIN EN ISO 45001

tüv logo iso 45001

Für die agt steht das Wohlergehen und die Effizienz unserer Mitarbeitenden an erster Stelle. Durch die Integration der DIN EN ISO 45001:2018 – einem fortschrittlichen Managementsystem für Arbeitssicherheit und Umweltschutz – streben wir danach, die Sicherheit unseres Teams kontinuierlich zu erhöhen und potenzielle Gesundheitsrisiken zu reduzieren. Unsere Vision umfasst den Schutz sowohl der physischen als auch der psychischen Gesundheit. Mit Programmen wie dem „Mitarbeiter-Care“ sichern wir konstante, vertrauliche Unterstützung in verschiedenen Lebenssituationen – von Gesundheit bis zu rechtlichen Fragestellungen. Unser Engagement im Rahmen des DIN EN ISO 45001:2018 Standards zielt darauf ab, sowohl intern als auch extern anerkannte Sicherheitsstandards zu etablieren und fortwährend zu perfektionieren.

Unsere Ambitionen gehen über die Einhaltung globaler Standards hinaus. Wir verstehen, dass der Hauptwert eines Unternehmens in seinen Mitarbeitern liegt. Daher investieren wir nicht nur in ihre Sicherheit, sondern auch in ihre Weiterbildung, Zufriedenheit und berufliche Entfaltung. Durch aktive Kommunikation und Feedback-Schleifen schaffen wir eine Umgebung des Vertrauens und der Transparenz. Dies fördert nicht nur eine gesunde Unternehmenskultur, sondern stärkt auch unsere Position als Branchenführer im Bereich der Bus- und Eventlogistik. Unser Hauptziel ist es, dass jeder Mitarbeiter am Ende des Tages sich erfüllt und wertgeschätzt fühlt. Unsere Initiativen und Anstrengungen hinsichtlich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz spiegeln unsere tiefe Verpflichtung wider, das Wohlstand und die Integrität unseres Teams stets zu bewahren und zu fördern.

DIN EN ISO 14001

iso zertifikat iso 14001 logo

Die Zertifizierung DIN EN ISO 14001:2015 im Bereich Umweltmanagementsysteme stellt in der Mobilitäts- und Personenbeförderungsbranche einen signifikanten Meilenstein dar, gerade in Zeiten eines sich rasant wandelnden Nachhaltigkeitsbewusstseins. Als Trendsetter in dieser Bewegung hat die agt dieses renommierte ISO 14001:2015 Zertifikat nahtlos in ihr integriertes Managementsystem integriert, wodurch unsere Abläufe und Organisationsstrukturen den höchsten internationalen Standards entsprechen. Dieses Zertifikat fungiert nicht nur als Blaupause für ressourceneffizientes Handeln, sondern verschafft uns auch wirtschaftliche Vorteile durch optimale Nutzung vorhandener Ressourcen innerhalb unserer gesamten Wertschöpfung.

Das etablierte Umweltmanagementsystem DIN EN ISO 14001 schärft nicht nur das Umweltbewusstsein unserer Führungskräfte und Mitarbeitenden, sondern aller Stakeholder auf interner und externer Ebene. Dies eröffnet uns strategische Möglichkeiten, um Umweltrisiken und -chancen gezielt anzugehen und unsere Marktposition zu stärken. Mit kontinuierlicher Optimierung unserer Umweltpraktiken, regelmäßigen Risikoanalysen und einem durchdachten Notfallmanagement, strebt die agt danach, nicht nur Ressourcen zu schützen, sondern sie auch effizient und verantwortungsbewusst zu nutzen.