Vollzeit

Hamburg

Deine Rolle bei der agt

Unterstütze ab sofort die agt-Family als Customer Service Assistant (m/w/d).

Achtung der Customer Service ist kein „Call-Center“.

Du betreust unseren Key Account-Kunden
Du übernimmst die Abwicklung von Busfahrten bzw. die Kontrolle von Werksverkehren bei Prozessstörrungen
Du bist die Schnittstelle zwischen dem weltweit größten Online-Versandhändler & der agt
Planung, Buchung und Einsatz von Taxen und Ersatzbussen im Störungsfall
Die Erstellung von täglichen Schichtreports gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben
Du kümmerst Dich um die Bearbeitung der Actionpläne

Die Arbeit findet in einem Dreischichtbetrieb – Früh-, Spät- und Nachtschicht statt:

Stundenlohn von 15,00 € Brutto (plus Schichtzuschlage)
Schichtplan wird im Voraus geplant

Dein Impact:

Du denkst und handelst lösungsorientiert
Du bist bereit im Dreischichtmodell zu arbeiten (Früh-, Spät- und Nachtschicht)
MS Office Anwendungen (Excel, Word, Outlook, Teams) sind für Dich kein Problem
Du arbeitest verantwortungsbewusst, zuverlässig und bist offen für Neues
Dich zeichnet ein hohes Maß an Kundenorientierung und Flexibilität aus
Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Und am allerwichtigsten: Du passt zu uns! Du bist teamfähig, offen und gehst positiv an Herausforderungen heran? Genau Dich suchen wir!

Unsere Benefits

Besonders bei der Erbringung von Dienstleistungen in der Personenbeförderung ist Qualität die Basis für eine erfolgreiche Umsetzung.

Monatliche agt-coins

Profitiere von unserem Partnerprogramm und erhalte jeden Monat einen 15 Euro Gutschein für Unternehmen wie Ikea, Otto, Douglas und co. The good news? Die „agt-coins“ verfallen nicht, sondern können über mehrere Monate hinweg angesammelt werden.

Vielseitige Sportangebote

Erlebe mit der EGYM-Mitgliedschaft der agt neue Fitness- und Wellness-Welten: Mit unbegrenztem Zugang zu über 8.000 Premium-Einrichtungen bieten wir unseren Mitarbeitenden eine harmonische Balance in Arbeit und Leben.

Teambuilding Reisen im In- und Ausland

Let’s build together! Unsere jährlichen Teambuilding Reisen sind der Katalysator, der unsere Köpfe verbindet, Synergien schafft und uns als Team unschlagbar macht – erlebe mit deinem Team ein unvergessliches Wochenende mit garantiertem Spaßfaktor, egal ob im In – oder Ausland.

Team-Building Aktivitäten

Get ready to unleash the fun! Quartalsweise mit dem agt-Team: Wo wir mit kulinarischen Eskapaden, Lasertag-Herausforderungen oder unvergesslichen Unternehmensevents nicht nur die Stimmung, sondern auch den Teamgeist auf das nächste Level heben!

Zuschuss zum Profi-Ticket

Beweg‘ dich smart durch die City! Mit unserem Zuschuss zum Profi-Ticket machen wir deinen Arbeitsweg so smooth wie unseren Service – denn bei der agt sind wir nicht nur beruflich, sondern bereits auf dem Weg dorthin in der Pole Position.

Engagement und Bewusstsein für Nachhaltigkeit

In unserem Büro vereinen sich nachhaltige Praktiken und bewusste Entscheidungen nahtlos, von öko-freundlichen Büroprodukten über die Nutzung von Ökostrom bis zur Bereitstellung regionalen Obstes, dem Einsatz von E-Fahrzeugen und unserer aktiven Teilnahme an ökologischen Projekten.

Eigenes Kinderzimmer

Work, play and balance. Nutze unsere liebevolle Kinderbetreuung und das hauseigene Kinderzimmer. Bring deine Kleinen sorgenfrei mit und erlebe einen stressfreien Arbeitstag.

We love our dogs

Bei der agt ist jeder Tag ‚dogs give the spirit‘‘-Tag! Genieße die Gesellschaft Deines Vierbeiners in unserem hundefreundlichen Büro. Gemeinsam schaffen wir eine Atmosphäre der Freude, Kreativität und Verbundenheit am Arbeitsplatz.

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Genieße diese und viele weitere Vorteile bei uns. Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung.

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Hast du Fragen zu der Position?

Kontaktiere gerne das HR-Team:

040570120373

job@agtlogistik.de

Agency for global transport ist ein weiblich geführtes Familienunternehmen, das für Chancengleichheit und Diversität eintritt. Daher begrüßen wir alle Menschen, unabhängig ihrer geschlechtlichen und sexuellen Identität, jeden Alters, Beeinträchtigung oder sozialen, kulturellen und religiösem Zugehörigkeitsgefühl oder Herkunft. Wir möchten ausdrücklich Frauen dazu ermutigen, sich besonders für Führungspositionen, zu bewerben. Menschen mit Behinderung, werden bei angemessener Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.