Asistente de atención al cliente (h/m/d)
Su papel en agt
Tenga en cuenta que el Servicio de Atención al Cliente no es un "centro de llamadas".
- Te ocupas de nuestros clientes de cuentas clave
- Asume la gestión de los viajes en autobús o el control del transporte de la planta en caso de interrupción del proceso.
- Usted es la interfaz entre la mayor empresa de venta por correo en línea del mundo & agt
- Planificación, reserva y despliegue de taxis y autobuses de sustitución en caso de perturbación
- La creación de informes de turnos diarios también es una de sus tareas
- Usted se encarga de la tramitación de los planes de acción
Se trabaja en tres turnos: de mañana, de tarde y de noche:
- Salario por hora de 15,00 euros brutos (más prima por turno)
- El plan de turnos se planifica con antelación
Tu impacto:
- Piensa y actúa orientado a la búsqueda de soluciones
- Estás preparado para trabajar en un modelo de tres turnos (turno de mañana, tarde y noche)
- Las aplicaciones de MS Office (Excel, Word, Outlook, Teams) no le supondrán ningún problema
- Trabajas de forma responsable y fiable y estás abierto a nuevas ideas
- Se caracteriza por un alto grado de orientación al cliente y flexibilidad
- Dominio del alemán y el inglés hablado y escrito
Y lo más importante: ¡encajas con nosotros! ¿Te gusta trabajar en equipo, tienes una mentalidad abierta y afrontas los retos de forma positiva? Le estamos buscando.
Nuestras ventajas
Especialmente en la prestación de servicios de transporte de pasajeros, la calidad es la base del éxito de la aplicación.
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Póngase en contacto con el equipo de RRHH:
Agency for global transport es una empresa familiar dirigida por mujeres que promueve la igualdad de oportunidades y la diversidad. Por ello, damos la bienvenida a todas las personas, independientemente de su sexo e identidad sexual, edad, discapacidad o filiación u origen social, cultural y religioso. Animamos expresamente a las mujeres a presentar su candidatura para puestos directivos en particular. Las personas con discapacidad tendrán consideración preferente si están debidamente cualificadas.
Agency for global transport es una empresa familiar dirigida por mujeres que promueve la igualdad de oportunidades y la diversidad. Por ello, damos la bienvenida a todas las personas, independientemente de su sexo e identidad sexual, edad, discapacidad o filiación u origen social, cultural y religioso. Animamos expresamente a las mujeres a presentar su candidatura para puestos directivos en particular. Las personas con discapacidad tendrán consideración preferente si están debidamente cualificadas.