Certificados

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El sistema de gestión integrado
de AGT Bus- & Eventlogistik

AGT Bus & Eventlogistik es uno de los primeros proveedores de servicios en el ámbito del transporte de pasajeros que ha obtenido con éxito los certificados de las normas DIN EN ISO 14001 – Sistema de gestión medioambiental y DIN EN ISO 45001 – Sistema de gestión de la seguridad y la protección de la salud en el trabajo. Además de la norma DIN EN ISO 9001 – Sistema de gestión de la calidad establecida en 2018, AGT Bus- & Eventlogistik cuenta ahora con otras dos normas que hacen más eficientes los procesos internos y externos y los fusionan en un sistema de gestión integrado.

¿Qué significan concretamente estos certificados?

El Sistema de Gestión Ambiental (SGA) DIN EN ISO 14001:2015 es un paso importante en el camino hacia una cultura corporativa más ecológica. La norma de la Organización Internacional de Normalización (ISO), en vigor desde 1996, ayuda a las empresas a orientarse hacia una norma internacional en materia de protección del medio ambiente. Este sistema de gestión mejora la cultura de protección del medio ambiente, reduce el impacto ambiental negativo y puede combinarse con los sistemas de gestión existentes de la norma DIN EN ISO 9001:2015 Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) y la recién adquirida norma DIN EN ISO 45001:2018 Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SGA). La seguridad y la protección de la salud en el trabajo son componentes integrales de una cultura empresarial sostenible. La norma DIN EN ISO 45001 proporciona a nuestra empresa un enfoque sistémico para planificar y optimizar los procesos relevantes para la seguridad. El sistema de gestión mejora la cultura de seguridad de una empresa, reduce la carga de los empleados y permite minimizar los accidentes y los daños a la salud. Para ello, sigue un enfoque basado en el riesgo que se adapta específicamente a nuestro sector.

Grüner Halbkreis | AGT Bus- & Eventlogistik
Grüner Vollkreis | AGT Bus- & Eventlogistik

Protección del medio ambiente mediante una gestión medioambiental sostenible

El sistema de gestión medioambiental abarca todos los aspectos para mejorar el rendimiento medioambiental. Define los procesos de puesta en marcha, implementación, mantenimiento y continuidad.

Transporte
sostenible

El sistema de gestión medioambiental incluye todos los aspectos para una mejora sostenible del rendimiento medioambiental. La planificación, aplicación, control y mejora de los objetivos y medidas medioambientales son un elemento central.

Roter Halbkreis | AGT Bus- & Eventlogistik
Roter Vollkreis | AGT Bus- & Eventlogistik

Sistema de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo

Identificar los peligros, reducir los riesgos de lesiones, accidentes y enfermedades laborales de los empleados y mejorar la salud laboral mediante objetivos y metas.

Salud
laboral

El sistema de gestión de la seguridad y la salud en el trabajo ayuda a identificar y corregir las deficiencias. El estrés físico y mental se reduce, lo que conlleva una mayor motivación y un menor absentismo.

DIN EN ISO 9001:2015 Sistema de gestión de la calidad

Especialmente en la prestación de servicios de transporte de pasajeros, la calidad es la base del éxito de la aplicación. Mantenemos este punto de vista y establecemos las normas más estrictas para nuestra gestión de la calidad. Desde 2018, la empresa se ha impuesto nuevos estándares mediante la implementación de un sistema de gestión de la calidad y, desde entonces, se ha sometido a una mejora continua -de acuerdo con la certificación DIN EN ISO 9001:2015 de TÜV Süd-. Nuestro objetivo más importante no es sólo satisfacer las expectativas de nuestros clientes, sino superarlas. En el curso de los cambios innovadores en la industria de la movilidad, es nuestro deber establecer estándares cada vez más altos para nosotros mismos y desarrollar la empresa con éxito.

AGT Bus- & Eventlogistik se considera una empresa orientada a los procesos. El certificado DIN EN ISO 9001:2015 aumenta la transparencia en todos los procesos operativos y, al mismo tiempo, reduce la tasa de errores y exclusiones. Esto significa que se puede garantizar la satisfacción del cliente a largo plazo. Utilizando la Estructura de Alto Nivel (HLS), se observó cada proceso en su núcleo, se redefinió y desde entonces se sometió a un proceso de mejora continua. El certificado también nos permite ampliar el ámbito de actuación del sistema de gestión de la calidad a largo plazo e identificar los riesgos en una fase temprana y prevenirlos mediante contramedidas.

DIN EN ISO 14001:2015 Sistema de gestión medioambiental

La certificación DIN EN ISO 14001:2015 para un sistema de gestión medioambiental establece normas especialmente exigentes para los proveedores de servicios en el sector de la movilidad y el transporte de pasajeros, ya que este sector en particular está experimentando actualmente un importante cambio en materia de sostenibilidad. AGT Bus- & Eventlogistik quiere ser pionera en este cambio y se ha propuesto implantar el certificado ISO 14001:2015 como parte del sistema de gestión integrado en los procesos y estructuras de AGT Bus- & Eventlogistik. El certificado ISO 14001 representa un sistema de gestión medioambiental conforme a una norma reconocida internacionalmente y sirve a nuestra empresa como directriz para un uso más eficiente y ahorrativo de los recursos. Esto nos permite, como empresa de servicios, aprovechar las ventajas económicas a lo largo de toda nuestra cadena de valor.

La norma DIN EN ISO 14001:2015, que existe desde 1996, proporciona no solo a nuestra dirección, sino también a todas las partes interesadas, tanto internas como externas, una mayor comprensión del medio ambiente, lo que nos da la oportunidad de gestionar estratégicamente los riesgos y las oportunidades orientados al medio ambiente y de poder aumentar nuestra competitividad. AGT Bus- & Eventlogistik se esfuerza no sólo por utilizar los recursos con moderación, sino también por utilizar todos los recursos disponibles de forma eficiente y con conciencia medioambiental mediante la mejora continua de los aspectos medioambientales, los análisis y evaluaciones de riesgo regulares y la gestión de emergencias de la organización.

DIN EN ISO 45001:2018 Sistema de gestión de la seguridad laboral y la protección del medio ambiente

Para AGT Bus- & Eventlogistik, la salud y el rendimiento de los empleados tienen la máxima prioridad. Con la introducción del sistema de gestión de la norma DIN EN ISO 45001:2018 para la seguridad laboral y la protección del medio ambiente, queremos mejorar continuamente la seguridad de nuestros empleados y evitar las enfermedades y las ausencias relacionadas con el trabajo. La dirección se considera responsable de tomar todas las medidas existentes y posibles para crear unas condiciones de trabajo seguras y saludables y proporcionar una atención sanitaria integral. En este caso, no sólo consideramos la protección de la salud física, sino también la de la salud mental.

Nuestro objetivo con respecto al certificado DIN EN ISO 45001:2018 no solo es crear una aceptación internacional entre nuestras partes interesadas internas y externas, sino también establecer y optimizar un entorno de trabajo seguro tanto para nuestros empleados como para las personas externas que colaboran con AGT Bus- & Eventlogistik. Esto se debe a que no sólo queremos establecer la seguridad y la salud laboral en nuestra empresa, sino anclarla firmemente en nuestra estrategia para mejorar continuamente nuestros procesos, competencias y, en última instancia, la construcción de la organización en su conjunto.

I Certificados SO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 como sistema de gestión integrado

Mediante el establecimiento de las tres normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, se integró un sistema de gestión integrado adaptado individualmente a nuestra empresa. AGT Bus- & Eventlogistik surge de este sistema de gestión como una empresa controlada por procesos. Todos los procesos que existen a lo largo de nuestra cadena de valor son analizados en detalle por los requisitos de estos certificados implementados y están sujetos a un proceso de optimización continua.

Como uno de los principales proveedores de servicios de transporte de pasajeros de Alemania, AGT Bus- & Eventlogistik desea abordar la cuestión de la sostenibilidad de forma más intensa tanto en el negocio operativo como en la gestión estratégica desde su sede de Hamburgo y realizar un cambio. Los certificados nos permiten establecer nuevos estándares para nosotros mismos, pero también en nuestra industria. Precisamente las áreas de sostenibilidad de la ecología, la economía y las cuestiones sociales están ampliamente cubiertas por las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 y se abordan continuamente en una.

Más información sobre nuestra sostenibilidad

Pacto Mundial de las Naciones Unidas

EcoVadis calificación de sostenibilidad

PLANT-MY-TREE®

Headquarter der United Nations - AGT Bus- & Eventlogistik
Nachhaltigkeitskugel | AGT Bus- & Eventlogistik
Bäume pflanzen - AGT Bus- & Eventlogistik

El UNGC es la mayor iniciativa mundial de RSC relacionada con la gobernanza corporativa sostenible y responsable. El UNGC persigue una visión de una economía global inclusiva y sostenible que sirva para beneficiar a todas las personas, comunidades y mercados.
Más información sobre el Pacto Mundial de las Naciones Unidas 

EcoVadis se ha convertido en el proveedor de calificaciones de sostenibilidad más reconocido del mundo. En sus primeros cuatro años, ya han evaluado a 4.000 empresas según los cuatro criterios de medio ambiente, trabajo y derechos humanos, ética y contratación sostenible.
Más información sobre la calificación de sostenibilidad de EcoVadis

En una zona despejada en Hohenaspe, Itzehoe, AGT Bus- & Eventlogistik planeó plantar unos 500 árboles en colaboración con PLANT-MY-TREE®. Se espera que la plantación sostenible de árboles dure más de 99 años.
Más información sobre PLANT MY TREE®