Les femmes dans les postes de direction

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La différence entre le leadership féminin et masculin

Brève présentation de Yasemin

Je m'appelle Yasemin, j'ai 25 ans et j'occupe le poste de direction de l'Operation Supervisor à temps partiel chez agt. Parallèlement, je suis des études en cours d'emploi à la Northern Business School (NBS) à Hambourg.

 

First up : Qui ou qu'est-ce qui t'a inspiré à aspirer à un poste de direction ?

Je dois dire que j'ai vite compris qu'avec des qualités comme la fiabilité et la loyauté, on peut aller très loin à l'agt. Car l'agt offre de nombreuses possibilités. Je pense donc que mon inspiration pour le poste de cadre repose sur la culture générale de l'entreprise, en premier lieu bien sûr avec notre directrice Heike, qui vit tout le thème du "Female Leadership" en tant que cadre féminin. Au début, cela m'a beaucoup aidée à m'adapter au poste de direction.

Female Leadership souligne l'importance de l'autonomisation des femmes dans le monde du travail. Il encourage les femmes à prendre confiance en elles, à développer leurs compétences en matière de leadership et à postuler à des postes de direction.

Depuis quand es-tu chez agt et quel est ton parcours jusqu'à présent ?

Je travaille à l'agt depuis février 2019. Après mon baccalauréat, j'ai fait une pause d'un an et j'ai voyagé à travers le monde. Je voulais acquérir de l'expérience, voir beaucoup de choses dans le monde et j'ai donc beaucoup travaillé dans le service événementiel. Car je voulais aussi rencontrer de nouvelles personnes. De retour en Allemagne, la vie quotidienne m'a vite rattrapée. J'ai su assez rapidement que je voulais faire des études en alternance, car le mélange de théorie et de pratique était important pour moi.

J'ai longtemps cherché un partenaire de stage, mais j'ai constaté que cela s'avérait plus difficile que prévu. J'ai donc envisagé de chercher une formation et d'étudier par la suite. Je me suis dit qu'après la formation, je saurais plus précisément quelle filière me conviendrait le mieux et comment j'aimerais m'orienter vers l'approfondissement. Sur Internet, je suis tombée sur "AGT Busvermietung". Je me suis renseigné sur la formation et l'entreprise et j'ai postulé. Je me souviens que j'ai été invité à un entretien d'embauche peu de temps après. Lors de l'entretien, j'ai appris que l'agt proposait également des études en cours d'emploi, ce qui a renforcé mon intérêt. C'est ce que j'ai finalement choisi. Contrairement aux études en alternance, on travaille à plein temps dans l'entreprise et on étudie le week-end.

Je savais que ce ne serait pas facile, mais je me sens très à l'aise avec la voie que j'ai choisie. J'ai commencé comme assistante de vente et j'ai évolué au fur et à mesure de la croissance de l'entreprise. Un an plus tard, j'ai été promue directrice des opérations. En juillet 2022, j'ai pris le poste de direction en tant que superviseur des opérations, que je gère depuis lors parallèlement à mes études. Mes tâches en tant que cadre consistent à diriger notre équipe de 11 collaborateurs, à promouvoir leur satisfaction ou leur motivation, à coordonner les charges de travail au quotidien et à garantir l'organisation au sein du service.

Lorsque tu as commencé ta carrière professionnelle à l'agt, aurais-tu pu imaginer que tu assumerais un rôle de cadre si tôt ou pendant tes études ?

Je pense qu'à l'agt, on peut très rapidement participer à la mise en place et à l'implémentation de processus et de structures. Je ne me suis pas fixé de date butoir pour être un exemple pour les femmes à des postes de direction. C'est plutôt intuitif, j'ai montré de l'intérêt pour l'entreprise et pour le travail à l'agt et j'ai voulu en faire plus, aussi bien pour moi que pour l'agt. J'aime penser plus loin que le bout de mon nez et prendre des responsabilités. Cela a aussi montré à la direction de l'entreprise qu'elle pouvait avoir confiance en mon travail et en moi en tant que collaborateur. J'ai donc accepté l'offre avec gratitude, mais je n'étais pas consciente au départ que j'allais accepter un poste de direction pendant mes études. Je suis néanmoins heureuse que l'on voie un potentiel en moi et que je puisse représenter le leadership féminin à l'agt. Lorsqu'une entreprise connaît une croissance aussi dynamique, il est agréable pour de nombreuses collaboratrices de voir que des femmes sont présentes à des postes de direction et qu'elles contribuent au succès de l'entreprise grâce à leur impulsion unique.

Quels sont, selon toi, les avantages d'avoir des femmes à des postes de direction ? Quels sont les avantages que tu as tirés de tes expériences passées en matière de direction ?

En général, cela dépend davantage du caractère et des points forts du dirigeant que de son sexe. Je ne peux maintenant parler que pour le style de leadership féminin en disant que les femmes qui occupent des postes de direction ont généralement un bon sens de l'organisation et un œil pour les détails.

Je ne veux pas évaluer ou catégoriser le style de direction des hommes et des femmes, mais je pense que les femmes dirigent différemment. Ce qui est important, c'est qu'en tant que dirigeant, tu puisses bien te mettre à la place de tes collaborateurs, et l'empathie est ici très importante. Personnellement, j'ai constaté que les femmes ont un sens de l'empathie plus développé. Il faut absolument voir que les femmes ont une influence positive dans le style de direction et que cette influence féminine donne de nouvelles impulsions. Néanmoins, je pense qu'un mélange des deux styles de leadership est très avantageux dans une entreprise. Cela ne veut pas dire que le style de direction des femmes est le nec plus ultra. Car dans l'autre sens, j'apprends aussi beaucoup du style de direction de mes collègues masculins, car chaque style de direction est différent et important à sa manière.

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Un employeur sur lequel on peut compter

Comment l'agency for global transport soutient-elle le leadership féminin et quelles opportunités de promotion l'entreprise offre-t-elle à ses collaboratrices ?

L'agt est très ouverte à la question du leadership féminin et n'impose aucune exigence liée au sexe pour les postes de direction à pourvoir. Elle ne le fait vraiment jamais, car l'égalité est particulièrement importante pour notre direction d'entreprise. Ils donnent à chaque collaborateur les mêmes chances de formation continue.

Si tu es une femme et que tu souhaites concilier planning familial et carrière, cela n'aura pas de conséquences négatives pour toi. Heike en particulier, en tant que jeune entrepreneuse et mère de trois enfants, est l'exemple parfait et quelque part un modèle qui montre que cela peut fonctionner et que ce n'est pas parce que l'on veut avoir des enfants que l'on réduit ses chances de promotion.

Le fait que l'agt soit une entreprise dirigée très récemment et en croissance dynamique, et que ses structures ne soient pas encore consolidées, lui offre toutes les possibilités et le soutien nécessaires pour participer en tant que collaboratrice, pour progresser et pour sortir de sa zone de confort.

agt collaborateurs au travail

Un jeune dirigeant va de l'avant

Comment ressens-tu le fait de diriger des collaborateurs masculins ? Y a-t-il des défis à relever ? Si oui, comment les gères-tu ?

Personnellement, je ne ressens aucun défi dans la gestion des collaborateurs masculins et je ne fais donc pas de distinction entre les sexes. Ici aussi, je pense qu'il s'agit plutôt d'une question de respect que je dois recevoir en tant que cadre. En général, je trouve que diriger des collaborateurs plus âgés est différent - pas pire, mais différent - et je remarque que j'interagis différemment avec eux dans la gestion et la communication.

D'autant plus que je suis l'une des plus jeunes de l'équipe. Au début, j'ai eu du mal à gérer le fait de devoir diriger des collaborateurs dont certains avaient environ dix ans de plus que moi. De plus, j'ai longtemps été sur un pied d'égalité avec eux lorsque j'étais directrice des opérations. J'ai donc dû trouver un équilibre entre le fait de leur donner des ordres et de me présenter de manière authentique, tout en restant proche d'eux et en évitant de me mettre sur un piédestal.

En ce qui me concerne, j'ai remarqué que je devais parfois sévir et prendre des décisions différentes. Des décisions qui ne font pas le bonheur de tous les Team-Mate. Ces décisions ont été difficiles à prendre sur le plan personnel, mais sur le plan professionnel, elles étaient nécessaires et importantes. Jusqu'à présent, j'ai pu tirer de nombreux enseignements de mon expérience de superviseur d'opérations, mais ces incidents me pèsent encore aujourd'hui. Je m'inspire ici de mes collègues masculins qui ont plus de facilité à dire "non". Cela me donne la force de m'affirmer et la décision de m'en tenir à mes décisions et de me faire respecter en tant que cadre.

Quelles sont les stratégies qui ont bien fonctionné par le passé pour garantir la motivation de l'équipe ainsi que, parallèlement, le respect en tant que leader féminin ?

En préambule, je tiens à dire que je suis toujours en train de définir mon style de management et que celui-ci évolue constamment grâce à mon expérience. Je suis une personne qui réfléchit à de nombreuses situations, aux entretiens avec les collaborateurs, etc. même après le travail. Je passe alors en revue mon comportement et je me demande comment j'apparais et quelle stratégie s'avère efficace.

Une stratégie que j'ai découverte pour moi est de regarder les points forts de chaque collaborateur et de réfléchir à la manière dont je dois communiquer. Il y a des collègues qui sont dominants et ciblés dans leur travail. Dans ce cas, un bref feed-back suffit. Mais il y a aussi des collègues qui attendent plus de feed-back de ma part et que je dois prendre en charge de manière empathique. En outre, je suis consciente que les hommes comme les femmes occupant des postes de direction ont une fonction de modèle.

Je suis donc un modèle au sein de l'équipe et je contribue largement à la motivation des collaborateurs. Pendant ma période de supervision des opérations, j'ai remarqué relativement tôt qu'il était plus facile pour moi de mieux établir les processus et les structures au sein de l'équipe si celle-ci était motivée et entraînée par moi.

Les facteurs clés

L'importance de la culture d'entreprise est un facteur élémentaire et aussi et le rôle de sa directrice Heike a servi de source d'inspiration pour son poste de direction. Yasemin montre qu'une culture d'entreprise positive et des modèles féminins peuvent encourager les femmes à occuper des postes de direction.

Le parcours professionnel de Yasemin, qui est passée d'assistante commerciale à superviseur des opérations, montre que, malgré son jeune âge et ses études en cours d'emploi, elle a pu assumer des responsabilités de direction tout en ayant la possibilité de prendre le temps de faire ses études.

En matière de leadership, ce n'est pas tant le sexe qui compte, mais plutôt les traits de caractère et les points forts du leader. Yasemin souligne toutefois que les femmes sont souvent plus empathiques et insiste sur l'importance de l'empathie dans le leadership.

L'entreprise ne fixe pas d'exigences spécifiques au sexe pour les postes de direction et encourage l'égalité des droits. La possibilité de concilier famille et carrière est soutenue et encouragée de manière ciblée par l'employeur.

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Opportunités de carrière pour les femmes

Comment concilies-tu carrière, vie privée et passions ?

Tout d'abord, je dois dire que les études en cours d'emploi prennent déjà beaucoup de temps. Quand on étudie et que l'on travaille à plein temps - surtout avec des responsabilités de direction - il y a toujours quelque chose qui souffre. J'aborde mon quotidien avec une organisation très structurée et j'arrive donc à tout concilier, mais dans un cadre précis. Mais je le savais dès le départ. Je ne m'attendais pas non plus à pouvoir donner 100 % de mon temps à tout. C'était une décision consciente de ma part de mettre l'accent sur l'université et la vie professionnelle.

Depuis que je suis superviseur opérationnel et que j'assume cette responsabilité de direction, beaucoup de choses se sont passées dans ma vie en termes d'évolution. Afin de satisfaire à toutes ces circonstances et de ne pas me perdre moi-même, j'ai décidé de demander à la direction une semaine de 32 heures réparties sur 4 jours. Cela a été approuvé sans hésitation, car eux aussi ont à cœur le développement personnel et professionnel de leurs collaborateurs. Depuis, je profite de mon mardi de libre pour me concentrer sur l'université et travailler à l'obtention de mon diplôme. Avec un jour de home-office supplémentaire par semaine, je peux encore mieux m'organiser. J'évite ainsi la frustration de ne pas être à la hauteur de mes propres exigences. Ce qui compte pour moi, c'est d'atteindre mes propres objectifs.

Quels sont les trois conseils que tu donnerais aux futures femmes cadres ?

En général, je pense que les femmes qui occupent des postes de direction ont plutôt tendance à faire attention aux petits détails et à être parfaites. Mais cela ne doit pas toujours être le cas, car tout le monde a des imperfections et il est important de ne pas les nier, mais plutôt de les accepter et de les utiliser à bon escient.

De plus, je veux et je devrais toujours encourager les femmes à apprendre, car on n'a jamais fini d'apprendre dans la vie. Vous devriez toujours être ouverte et prête à participer à ce développement personnel dont nous venons de parler et à croire en vous.

Enfin, je dirais que les femmes qui occupent des postes de direction ne doivent pas se perdre elles-mêmes. Car je pense que cela peut arriver rapidement en raison des exigences élevées qu'elles se fixent - notamment à cause de la pression de "vouloir travailler de manière perfectionniste".

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Les femmes occupant des postes de direction peuvent servir de modèles à d'autres femmes qui aspirent également à une carrière de direction. Elles peuvent contribuer à briser les stéréotypes et les clichés sexistes dans le monde du travail.

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