Política de privacidad (GDPR)

Esta declaración de protección de datos le informa sobre el tipo, el alcance y la finalidad del tratamiento de los datos personales dentro de nuestra oferta en línea y los sitios web, las funciones y los contenidos relacionados con ella, así como las presencias en línea externas, como nuestros perfiles en las redes sociales. En cuanto a los términos utilizados, como «tratamiento» o «responsable del tratamiento», nos remitimos a las definiciones del artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Nombre y dirección de la persona responsable

La persona responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos y otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros, así como otras normas de protección de datos, es:

AGT Bus- & Eventlogistik GmbH
representado por: Heike Januzi-Schlatermund
Hammerbrookstr. 94
20097 Hamburgo, Germany
Teléfono: 0800 / 22 43 487
Correo electrónico: info@agtlogistik.de

Directora General: Heike Januzi-Schlatermund

Nombre y dirección del responsable de la protección de datos

El responsable de la protección de datos del responsable del tratamiento es:

Deutsche Datenschutz Consult GmbH
Christoph Heinrich
www.deutsche-datenschutz-consult.de
Stresemannstrasse 29
22769 Hamburgo, Alemania
Teléfono: +49 40 228 60 70 402
Correo electrónico: datenschutz@agtlogistik.de

Estadísticas del servidor

Cuando usted visita nuestro sitio web, su navegador transmite los siguientes datos:

  • Dirección IP
  • Proveedor de servicios de Internet del usuario
  • Fecha y hora de la solicitud
  • Diferencia horaria con respecto a la hora del meridiano de Greenwich (GMT)
  • Contenido de la solicitud (página concreta)
  • Estado de acceso/Código de estado HTTP
  • Volumen de datos transferidos en cada caso
  • Sitio web del que procede la solicitud
  • Sitio web visitado posteriormente
  • Navegador
  • Idioma y versión del software del navegador
  • Sistema operativo y su interfaz

No hay almacenamiento en un registro. La base legal para el almacenamiento volátil de los datos es el art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO.

El almacenamiento temporal es necesario para permitir que el sitio web llegue al ordenador del usuario. Esta es también la base de nuestro interés legítimo en el proceso.

Los datos se suprimen en cuanto dejan de ser necesarios para alcanzar el objetivo para el que fueron recogidos. En el caso de la recopilación de datos para la prestación del sitio web, esto ocurre cuando la sesión respectiva ha finalizado.

La recogida de datos para la prestación del sitio web es absolutamente necesaria para el funcionamiento del mismo. Por lo tanto, no hay posibilidad de que el usuario se oponga.

Obtener un presupuesto

Nuestro sitio web contiene un formulario de contacto que puede utilizarse para ponerse en contacto con nosotros por vía electrónica y solicitar un presupuesto. Si un usuario hace uso de esta opción, los datos introducidos en la máscara de entrada nos son transmitidos y almacenados. Estos datos son:

  • Datos del viaje para la solicitud (inicio, destino, hora de salida, número de personas, etc.)
  • Nombre y apellidos
  • Fecha de nacimiento
  • Si procede, empresa, cargo y sector relacionados
  • Datos de la dirección
  • Datos de contacto (número de teléfono / dirección de correo electrónico)

En el momento de enviar el mensaje, también se almacenan datos de conexión como su dirección IP y la hora de su solicitud.

Para el tratamiento de los datos, se hace referencia a esta declaración de protección de datos durante el proceso de presentación para que usted esté plenamente informado. La confirmación mediante la casilla de verificación no constituye un consentimiento según la ley de protección de datos, sino sólo la confirmación de que ha tomado nota.

También puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico proporcionada. En este caso, se almacenarán los datos personales del usuario transmitidos con el correo electrónico. Nos gustaría señalar que la comunicación por correo electrónico es menos segura en términos de protección de datos que el uso del formulario de contacto.

En este contexto, los datos no se transmitirán a terceros. Los datos se utilizan exclusivamente para procesar la conversación.

En el caso de una consulta de particulares, los datos se tratan en el marco del inicio o la ejecución de una relación contractual, art. 6 (1) lit. b DSGVO. En el caso de los clientes comerciales, cuando el interesado no se convierte en un socio contractual directo, el tratamiento se lleva a cabo en el contexto de nuestros intereses legítimos, art. 6, párr. 1 lit. f DSGVO – nuestro interés legítimo en este caso es una oportunidad de contacto sin complicaciones en la preparación para la celebración de contratos con otras empresas. Nuestros intereses legítimos en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f del DSGVO también pueden residir en la transmisión interna de la consulta para que otro empleado pueda responderla o en medidas organizativas similares para facilitar el trabajo. Esto no incluye procedimientos de tramitación sorprendentes o escalados que perjudiquen al remitente.

Los datos de la máscara de entrada se recogen únicamente con el fin de procesar su consulta y proporcionarle información sobre nuestros servicios. Sus datos no serán cedidos ni utilizados para otros fines.

Los demás datos personales tratados durante el proceso de envío sirven para evitar el uso indebido del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. Este es también nuestro interés legítimo en el tratamiento de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO.

Los datos se suprimen en cuanto dejan de ser necesarios para alcanzar el objetivo para el que fueron recogidos. En el caso de los datos personales procedentes de la máscara de entrada del formulario de contacto y de los enviados por correo electrónico, este es el caso cuando la conversación respectiva con el usuario ha terminado. La conversación se da por terminada cuando las circunstancias indican que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma concluyente. Si, además, el almacenamiento es necesario o está indicado debido a las obligaciones derivadas del derecho mercantil y fiscal o para el posible seguimiento o defensa de reclamaciones legales, los datos también pueden almacenarse durante un período más largo.

Los datos personales adicionales recogidos durante el proceso de presentación se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

El usuario tiene la posibilidad de oponerse al tratamiento en cualquier momento. Para ello, basta con enviar un correo electrónico informal a nuestro responsable de la protección de datos (dirección ver arriba), indicando los datos necesarios para la asignación del contacto. En ese caso, la conversación no puede continuar. En este caso, todos los datos personales almacenados en el transcurso del contacto con nosotros se eliminarán, a menos que haya razones más importantes para seguir almacenándolos; esto se decidirá caso por caso.

Conclusión del contrato y evaluación

Una vez establecido el contacto, sus datos de contacto, los datos del contrato y, si es necesario, los datos de pago se procesan al concluir el contrato para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. La base legal para ello es la necesidad del tratamiento para el cumplimiento del contrato con el interesado, Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO, o nuestro interés legítimo en realizar una buena plataforma de comunicación con una persona de contacto específica si esta persona concluye el contrato en nombre de otra, generalmente persona jurídica, Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO. El tratamiento de los datos de otras posibles personas afectadas por el contrato (por ejemplo, a través de listas de nombres) también se basa en el art. 6 Párr. 1 lit. f DSGVO, nuestro interés legítimo en la prestación profesional de servicios.

Además, sus datos serán introducidos en nuestro sistema CRM (Sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente) a más tardar al concluir el contrato, con el fin de poder ofrecerle un servicio óptimo directamente, en caso de que decida volver a ponerse en contacto con nosotros. Esto y la lealtad del cliente asociada es también nuestro interés legítimo en el sentido del Art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO.

Si también disponemos de su dirección de correo electrónico en el momento de realizar el pedido, nos pondremos en contacto con usted automáticamente por correo electrónico unas semanas después de haberle prestado nuestro servicio para pedirle que nos valore en el portal de valoración de clientes Proven Expert. Hacemos esto sobre la base de nuestro interés legítimo en recibir comentarios de nuestros clientes, mejorar nuestros procesos y presentar la satisfacción de nuestros clientes al mundo exterior, Art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO. Proven Expert es ofrecido por Expert Systems AG, Quedlinburger Str. 1, 10589 Berlín. Si accede a nuestra solicitud, se aplicará la política de privacidad de Proven Expert en el portal. Puede verlos aquí:

https://www.provenexpert.com/de-de/datenschutzbestimmungen/

PayPal

Si decide pagar con el proveedor de servicios de pago en línea PayPal durante el proceso de pedido, sus datos de contacto se transmitirán a PayPal como parte del pedido activado de este modo. PayPal es una oferta de PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. PayPal asume la función de proveedor de servicios de pago en línea, así como de fiduciario, y ofrece servicios de protección al comprador.

Los datos personales que se transmiten a PayPal son, en su mayoría, el nombre, los apellidos, la dirección, el número de teléfono, la dirección IP, la dirección de correo electrónico u otros datos necesarios para la tramitación del pedido, así como datos relacionados con el pedido, como el número de artículos, el número de artículo, el importe de la factura y el porcentaje de impuestos, la información de facturación, etc.

Esta transmisión es necesaria para procesar su pedido con el método de pago que ha seleccionado, en particular para confirmar su identidad, administrar su pago y la relación con el cliente. La base legal es de nuevo el Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO o el Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO (ver arriba).

Sin embargo, tenga en cuenta que PayPal también puede transmitir datos personales a proveedores de servicios, subcontratistas u otras empresas afiliadas si es necesario para cumplir con las obligaciones contractuales derivadas de su pedido o si los datos personales deben ser procesados en su nombre. Estos procesos son responsabilidad de PayPal, no tenemos ninguna influencia en esta parte del procesamiento.

Dependiendo de la forma de pago seleccionada a través de PayPal, por ejemplo, factura o domiciliación bancaria, los datos personales transmitidos a PayPal serán transferidos por PayPal a las agencias de crédito. Esta transmisión sirve para comprobar su identidad y su solvencia en relación con el pedido que ha realizado. En la declaración de protección de datos de PayPal puede consultar qué agencias de crédito están implicadas y qué datos son generalmente recogidos, procesados, almacenados y transmitidos por PayPal:

https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

Chat en directo

Para las solicitudes a través del chat, utilizamos la herramienta Freshchat (en adelante «Freshchat»), que es un servicio proporcionado por Freshworks Inc (1250 Bayhill Drive, Suite 315, San Bruno, CA 94066, USA; en adelante «Freshworks»). Freshchat actúa como «procesador» con respecto a los datos personales de los usuarios finales.

Freshchat le permite comunicarse con nosotros a través de un chat en vivo sin necesidad de proporcionar su información personal. Cuando se utiliza el chat en vivo, el historial del chat se transfiere a Freshworks y se almacena en sus servidores de la Unión Europea.

Los datos tratados durante el uso de Freshchat pueden utilizarse para crear perfiles de usuario bajo un seudónimo. Para ello, se pueden utilizar cookies para reconocer al usuario. Los datos recogidos por Freshchat no se utilizarán para identificar personalmente al visitante de nuestro sitio web y no se fusionarán con los datos personales del portador del seudónimo sin el consentimiento por separado de la persona o usuario en cuestión.

Hemos firmado un contrato con Freshworks para el uso de Freshchat. A través de este contrato, Freshworks asegura que el tratamiento de los datos se realiza de acuerdo con el GDPR y que se garantiza la protección de los derechos de la persona o usuario afectado.

El tratamiento de datos correspondiente se basa en nuestro interés legítimo de proporcionar a nuestros clientes una base de comunicación simple y directa, Art. 6 párrafo 1 lit. F DSGVO. En caso de que esto conduzca a la celebración de un contrato, el tratamiento posterior se lleva a cabo en el caso de una consulta por parte de particulares en el contexto de la iniciación o ejecución de una relación contractual, Art. 6 párrafo 1 lit. b DSGVO. En el caso de los clientes comerciales, cuando el interesado no se convierte en un socio contractual directo, el tratamiento se realiza en el marco de nuestros intereses legítimos, art. 6, párr. 1 lit. f DSGVO – nuestro interés legítimo en este caso consiste en una posibilidad de contacto sin complicaciones para preparar la celebración de un contrato con otros.

Tienes la opción de eliminar tu historial de chat y otros datos en cualquier momento. Para ello, escríbanos a través de Freshchat desde el terminal y el navegador a través del cual se puso en contacto con nosotros anteriormente.

Contacte con

Si se pone en contacto con nosotros por teléfono, los datos que nos proporcione en el curso de la conversación podrán ser tratados en el contexto de la iniciación de un contrato. Si se pone en contacto con nosotros por teléfono a través de nuestro sitio web, esto también puede dar lugar al denominado seguimiento de llamadas, que nos permite localizar su llamada a nivel regional, mostrar números de teléfono individuales, proporcionarle asistencia en nuestro sitio web si es necesario y permitir evaluaciones de nuestro asesoramiento telefónico. Para ello, utilizamos el proveedor de servicios matelso GmbH, Heilbronner Str. 150, 70191 Stuttgart («matelso»). Matelso actúa como procesador de pedidos para nosotros y presta sus servicios de acuerdo con nuestras instrucciones – no hay transferencia de datos fuera de la CEE.

Si la celebración de un contrato se inicia por teléfono, el tratamiento posterior se lleva a cabo en el caso de una consulta por parte de particulares en el marco de la iniciación o ejecución de una relación contractual, Art. 6 párrafo 1 lit. b DSGVO. En el caso de los clientes comerciales en los que el interesado no se convierte en socio contractual directo, el tratamiento se realiza en el marco de nuestros intereses legítimos, art. 6, párr. 1 lit. f DSGVO – nuestro interés legítimo en este caso es una posibilidad de contacto sin complicaciones para preparar la celebración de contratos con otras empresas.

También le ofrecemos la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través de WhatsApp, un servicio proporcionado por WhatsApp Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda («WhatsApp»). Si desea hacer uso de esto a través del enlace proporcionado, será redirigido a la página web de WhatsApp o a la app de WhatsApp para que pueda ponerse en contacto con nosotros a través de ella.

Al utilizar WhatsApp, no se puede descartar que los datos de los usuarios pasen a la empresa matriz Facebook Inc. Debido a la información incompleta al respecto, WhatsApp ha sido auditada en este sentido desde 2018. Además, WhatsApp transfiere todos los contactos almacenados localmente de un usuario a servidores de Estados Unidos para su comparación y también procesa los datos de transmisión (los llamados «metadatos»). Por lo tanto, en general desaconsejamos el uso de WhatsApp desde el punto de vista de la protección de datos. No obstante, si desea hacer uso de los servicios, acepta estos procedimientos de procesamiento y la transferencia de sus contactos bajo su responsabilidad como transmisor de los datos; la responsabilidad adicional recae de nuevo en el propio WhatsApp. Sólo ofrecemos el canal de comunicación para este fin.

Esto se hace en nuestro interés legítimo de ofrecer a nuestros clientes una opción de comunicación generalizada en caso de que se decidan por las otras opciones a través del chat en vivo o el teléfono, Art. 6 (1) lit. F DSGVO. Para la iniciación de un contrato, se aplica la información sobre cómo ponerse en contacto con nosotros por teléfono, véase más arriba.

Para más información sobre WhatsApp, consulte: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Aplicaciones

Como parte del proceso de solicitud, sólo recogemos los datos que usted nos proporciona. Para la gestión de las solicitudes utilizamos un portal que permite una transmisión sin complicaciones y con protección de datos (para más información, véase «Proveedor de servicios externo en el proceso de solicitud»).

Si, en cambio, nos envía sus documentos de solicitud por correo electrónico, esto se hace sin cifrar. Nos gustaría señalar que esta transmisión no cifrada no es segura según la ley de protección de datos. Si no desea correr el riesgo de utilizar el correo electrónico tradicional para su solicitud, nos gustaría remitirle explícitamente una vez más al portal de solicitudes disponible.

Una vez recibida su solicitud, utilizamos la información que nos ha proporcionado para evaluar su idoneidad para el puesto y llevar a cabo el proceso de solicitud. Si es necesario, las solicitudes adecuadas se remitirán internamente a los directores de departamento de la empresa para el puesto vacante correspondiente. A continuación, se coordina el procedimiento posterior. Dentro de la empresa, sólo tendrán acceso a sus datos aquellas personas que necesiten acceder para el correcto desarrollo de nuestro proceso de solicitud.

Sus datos serán tratados exclusivamente en centros de datos de la República Federal de Alemania. El tratamiento de los datos que usted nos proporciona en relación con una solicitud se lleva a cabo sobre la base del artículo 26 de la Ley Federal Alemana de Protección de Datos (BDSG), en particular el apartado 1. De acuerdo con esto, el tratamiento de los datos que se requiere en relación con la decisión sobre el establecimiento de una relación laboral es permisible.

Si su perfil sigue interesándonos en caso de que sea rechazado, obtendremos su consentimiento para seguir almacenándolo y comprobar su correspondencia con otros puestos vacantes en la empresa. Sus datos sólo se utilizarán con su consentimiento. La base legal para ello es el artículo 6, apartado 1, letra a de la DSGVO. Si no responde a la solicitud dentro del plazo en el que almacenamos sus datos sobre la base de nuestros intereses legítimos, o si rechaza que se sigan almacenando, sus datos se eliminarán teniendo en cuenta los siguientes requisitos:

En caso de que los datos sean necesarios para un proceso legal después de que se haya completado el proceso de solicitud, el procesamiento de datos puede llevarse a cabo sobre la base de los requisitos del Art. 6 DSGVO, en particular para salvaguardar los intereses legítimos de conformidad con el Art. 6 (1) lit. f DSGVO. Nuestro interés consiste, pues, en hacer valer o defender las reclamaciones.

Si se le ha adjudicado un puesto durante el proceso de solicitud, los datos del sistema de datos de los solicitantes se transferirán a nuestro sistema de información de personal.

Proveedor de servicios externo en el proceso de solicitud
Para llevar a cabo el proceso de solicitud en línea, utilizamos los servicios del proveedor externo softgarden e-recruiting GmbH, Tauentzienstraße 14, 10789 Berlín («Softgarden»). Softgarden sólo procesa los datos de los solicitantes en nuestro nombre y sobre la base de las obligaciones contractuales que prevén el cumplimiento de las medidas organizativas y técnicas acordadas (en el sentido del art. 28 (3) frase 1 DSGVO). Softgarden se somete regularmente a auditorías por parte de los organismos de control pertinentes para mantener un nivel de seguridad adecuado. El uso de Softgarden se basa tanto en nuestros intereses legítimos como en los intereses de los solicitantes en la realización de un proceso de solicitud rápido, eficaz y adecuadamente seguro (en el sentido del Art. 6 párrafo 1 lit f. DSGVO).

Cookies y servicios de terceros

Este sitio web utiliza cookies. Una «cookie» es una información de texto que el sitio web visitado coloca en el ordenador del espectador a través del navegador web, donde posteriormente puede ser leída de nuevo por el navegador web.

Las cookies pueden utilizarse para almacenar información sobre los datos que usted introduce al visitar el sitio web, por ejemplo, su elección de idioma, las entradas en los campos de los formularios, etc. Las cookies también pueden utilizarse para almacenar un identificador único que hace que su navegador sea reconocible para el sitio web. Las cookies también pueden almacenar un identificador único que hace que su navegador sea reconocible para el sitio web. Esto es necesario, por ejemplo, para aplicar técnicamente el consentimiento para una operación de tratamiento.

Nosotros mismos sólo establecemos cookies persistentes en este sitio, es decir, cookies que permanecen en su ordenador hasta la fecha de caducidad establecida.

Además, en este sitio web se integran servicios de terceros que también pueden colocar cookies en su ordenador. Para más información sobre los servicios integrados, véase más abajo. La configuración de las cookies se basa en el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del DSGVO, por lo que nuestro interés legítimo reside en la provisión de un sitio web funcional y fácil de usar y en la optimización de nuestra oferta web.

Utilizamos los datos personales recogidos con la ayuda de las cookies para optimizar la información y las ofertas de nuestro sitio web en su interés, recordando los ajustes que ya ha hecho una vez y entregando la página de acuerdo con su configuración en su segunda visita.

Las cookies que instalamos se eliminan después de la fecha de caducidad establecida en cada caso.

Usted puede impedir en cualquier momento la instalación de cookies por parte de nuestro sitio web mediante el correspondiente ajuste del navegador de Internet utilizado y así oponerse permanentemente a la instalación de cookies. Por lo tanto, como usuario, tiene pleno control sobre el uso de las cookies. Además, las cookies ya instaladas pueden eliminarse en cualquier momento a través de un navegador de Internet u otros programas informáticos. Esto es posible en todos los navegadores de Internet habituales. Si el interesado desactiva la configuración de las cookies en el navegador de Internet utilizado, es posible que no se puedan utilizar plenamente todas las funciones de nuestro sitio web.

Google Analytics
Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»), sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) lit. a DSGVO. Google también puede colocar cookies en su dispositivo para prestar sus servicios. La información generada por Google Analytics sobre el uso de la oferta en línea por parte de los usuarios también puede ser transmitida a un servidor de Google o de su empresa hermana, Google LLC, en los Estados Unidos y almacenada allí. Esta transferencia de datos, que puede tener lugar dentro de la responsabilidad de Google, está asegurada por las llamadas cláusulas contractuales estándar de la UE.

Google utilizará la información recopilada para evaluar el uso de nuestra oferta en línea por parte de los usuarios, para recopilar informes sobre las actividades dentro de esta oferta en línea y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso de esta oferta en línea y el uso de Internet. Al hacerlo, se pueden crear perfiles de usuario seudónimos de los usuarios a partir de los datos procesados.

Utilizamos Google Analytics en la forma en que se crea un perfil seudónimo del usuario con información del uso de varios dispositivos (el llamado «seguimiento cruzado de dispositivos»).

Sólo utilizamos Google Analytics con la anonimización de la IP activada. Esto significa que la dirección IP del usuario es acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acortará allí. La dirección IP transmitida por el navegador del usuario no se fusionará con otros datos de Google.

Los usuarios pueden impedir el almacenamiento de las cookies configurando su software de navegación en consecuencia; los usuarios también pueden impedir la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso de la oferta en línea a Google, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Para obtener más información sobre el uso de los datos por parte de Google, la configuración y las opciones de objeción, consulte la política de privacidad de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) y la configuración para la visualización de anuncios por parte de Google (https://adssettings.google.com/authenticated). Los datos personales de los usuarios se eliminan o se anonimizan después de 14 días.

Usted da su consentimiento a este tratamiento confirmando el Gestor de Consentimiento, que se llama cuando visita este sitio web. Usted puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento con efecto para el futuro. Para ello, basta con utilizar el botón «Configuración de las cookies» situado en la parte inferior de nuestra página web. Esto llamará de nuevo al Gestor de Consentimiento, dándole la oportunidad de revocar cualquier consentimiento que haya dado desmarcando la casilla correspondiente.

Google Ads
Hemos integrado los anuncios de Google en nuestro sitio web. Google Ads es un servicio de publicidad en Internet que permite a los anunciantes mostrar anuncios tanto en los resultados del motor de búsqueda de Google como en la red publicitaria de Google. Google Ads permite a un anunciante especificar por adelantado determinadas palabras clave, mediante las cuales se muestra un anuncio en los resultados del motor de búsqueda de Google exclusivamente cuando el usuario obtiene un resultado de búsqueda relevante para la palabra clave con el motor de búsqueda. En la red publicitaria de Google, los anuncios se distribuyen en sitios web relevantes para el tema mediante un algoritmo automático y teniendo en cuenta las palabras clave previamente definidas.

La empresa operadora de estos servicios es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. La finalidad de los anuncios de Google es publicitar nuestro sitio web mostrando publicidad de interés en los sitios web de terceras empresas y en los resultados del motor de búsqueda de Google, así como mostrar publicidad de terceros en nuestro sitio web.

Si un sujeto de datos accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, una llamada cookie de conversión será almacenada por Google en el sistema de tecnología de la información del sujeto de datos. Una cookie de conversión pierde su validez después de treinta días y no sirve para identificar al interesado. Si la cookie aún no ha caducado, la cookie de conversión se utiliza para rastrear si ciertas subpáginas, por ejemplo la cesta de la compra de un sistema de tienda online, han sido llamadas en nuestro sitio web. La cookie de conversión nos permite tanto a nosotros como a Google rastrear si un sujeto de datos que ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de este tipo ha generado una facturación, es decir, ha completado o cancelado una compra de bienes.

Los datos y la información recogidos mediante el uso de la cookie de conversión son utilizados por Google para crear estadísticas de visitas a nuestro sitio web. A su vez, utilizamos estas estadísticas de visitas para determinar el número total de usuarios que fueron remitidos a nosotros a través de los anuncios de Google, es decir, para determinar el éxito o el fracaso del respectivo anuncio de Google y para optimizar nuestros anuncios en el futuro. Ni nuestra empresa ni otros anunciantes de anuncios de Google reciben información de Google por medio de la cual el sujeto de los datos podría ser identificado.

Por medio de la cookie de conversión, se almacena información personal, como los sitios web visitados por el interesado. Cada vez que el interesado visita nuestro sitio web, se transmiten a Google datos personales, incluida la dirección IP de la conexión a Internet utilizada por el interesado. No se descarta un traslado a la sede de la empresa hermana de Google, Google LLC, en Estados Unidos. Google podrá transmitir a terceros los datos personales recogidos mediante este procedimiento técnico.

El tratamiento se basa en el consentimiento del usuario, que éste puede dar al visitar nuestro sitio web a través de nuestro banner de cookies, Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ello, sólo tiene que hacer clic en el enlace «Configuración de cookies» que aparece en la parte inferior de nuestro sitio web, donde se volverá a llamar al Gestor de Consentimiento y podrá ajustar la configuración de su consentimiento.

El interesado también puede impedir en cualquier momento la instalación de cookies por parte de nuestro sitio web mediante una configuración adecuada del navegador de Internet utilizado y, de este modo, oponerse permanentemente a la instalación de cookies. Esta configuración del navegador de Internet utilizado también impediría a Google instalar una cookie de conversión en el sistema informático del interesado. Además, una cookie ya establecida por Google Ads puede ser eliminada en cualquier momento a través del navegador de Internet u otros programas de software.

Además, el interesado tiene la opción de oponerse totalmente a la publicidad basada en intereses de Google. Para ello, el interesado deberá acceder al enlace www.google.de/settings/ads desde cualquiera de los navegadores de Internet que utilice y realizar allí los ajustes deseados.

Puede encontrar más información y la política de privacidad aplicable de Google en www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

YouTube
En nuestro sitio web, utilizamos el plugin del servicio YouTube, ofrecido por YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA, que está representado por Google Inc. con domicilio social en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (en adelante: YouTube). El plugin es reconocible en nuestro sitio por el término «YouTube «, asociado al símbolo del rectángulo rojo con el botón de reproducción.

Si accede a una página de nuestro sitio web que contenga un plug-in de este tipo, se establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de YouTube, si ha dado su consentimiento a través de la configuración de las cookies. Esto proporciona a YouTube la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene un perfil de YouTube o no ha iniciado sesión en YouTube. Esta información (incluida su dirección IP) es transmitida por su navegador directamente a un servidor de YouTube y almacenada allí.

Si está conectado a YouTube, YouTube puede asignar directamente su visita a nuestro sitio web a su perfil de YouTube. Si usted interactúa con los plugins, por ejemplo pulsando el botón «Play», la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor de YouTube y se almacena allí. Para conocer la finalidad y el alcance de la recogida de datos y el posterior tratamiento y uso de los mismos por parte de YouTube, así como sus derechos al respecto, consulte la información sobre protección de datos en https://policies.google.com/privacy?hl=de

Puedes encontrar las opciones de configuración para proteger tu privacidad aquí: https://adssettings.google.com/authenticated.

La integración del componente de YouTube se basa en su consentimiento, que puede dar a través de nuestro Gestor de Consentimiento al entrar en el sitio, Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento con efecto para el futuro en cualquier momento. Para ello, basta con hacer clic en «Configuración de cookies» en la parte inferior de nuestro sitio web.

Si no desea que YouTube asigne los datos recogidos a través de nuestro sitio web directamente a su cuenta de YouTube, debe cerrar la sesión de YouTube antes de visitar nuestro sitio web.

Google Maps
Integramos los mapas del servicio «Google Maps» del proveedor Google. Los datos procesados incluyen, en particular, las direcciones IP y los datos de localización de los usuarios, estos últimos, sin embargo, no se recogen sin su consentimiento (normalmente ejecutado en el marco de la configuración de sus dispositivos móviles). Los datos pueden ser tratados en Estados Unidos.

La base legal para el acceso a Google Maps implementado por nosotros es nuestro interés legítimo en una presentación óptima de nuestro contenido basado en la ubicación para los usuarios interesados de nuestra oferta, Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO.
Para más información, consulte la política de privacidad de Google:
https://www.google.com/policies/privacy/

Opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Puede oponerse al uso de sus datos por parte de Google Maps en cualquier momento haciendo clic en este enlace: https://adssettings.google.com/authenticated

Servicios web de Amazon (AWS)
Utilizamos Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxemburgo (en adelante: AWS) como nuestro proveedor de servicios en la nube.

Cuando usted visita nuestro sitio web, también se establece una conexión con los servidores de AWS. Por razones técnicas, esto también incluye la necesidad de transmitir los datos de conexión (por ejemplo, la dirección IP) a AWS. Los datos personales también pueden ser transmitidos a la empresa matriz de AWS en los Estados Unidos. La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la UE. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://aws.amazon.com/de/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum/.

Para más información, consulte la política de privacidad de AWS:
https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr.

El uso de AWS se basa en el Art. 6 (1) lit. f DSGVO. Tenemos un interés legítimo en que nuestros contenidos sean alojados con la mayor fiabilidad posible por un proveedor líder en el mercado.

Presencia en línea en los medios sociales

Mantenemos presencias online en las plataformas Facebook, Instagram, YouTube, XING y LinkedIn para comunicarnos con los miembros, interesados y usuarios activos en ellas e informarles sobre nuestros servicios. Al acceder a las respectivas plataformas, se aplican los términos y condiciones y las directrices de procesamiento de datos de los respectivos operadores de las plataformas (véase más abajo).

Salvo que se indique lo contrario en nuestra política de privacidad, tratamos los datos de los usuarios si se comunican con nosotros a través de estas plataformas, por ejemplo, si escriben posts en nuestras presencias en línea o nos envían mensajes. Esto se hace en base a nuestro interés legítimo de poder ofrecer una opción de interacción atractiva para nuestros empleados, clientes y partes interesadas, Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO.

Además, los datos de los visitantes de nuestras presencias en línea son evaluados por los operadores de la plataforma y los datos anonimizados se ponen parcialmente a nuestra disposición. La puesta a disposición de nuestras presencias en línea en las plataformas y la adquisición automática de evaluaciones estadísticas de nuestros visitantes en estas presencias en línea, que es nuestra responsabilidad, se lleva a cabo en nuestro interés legítimo en utilizar fundamentalmente estas plataformas para aumentar nuestro alcance, para poder evaluar nuestra oferta y para evaluar nuestro alcance, Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO.

La evaluación estadística real es responsabilidad del operador de la plataforma respectiva. Para obtener información más detallada, puede ponerse en contacto con los operadores de la plataforma responsable en cualquier momento o tomar esta información de sus declaraciones de protección de datos.

Nombre: Facebook, Responsable: Meta Platforms Ireland Ltd.
Dirección: 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda
Política de privacidad: https://de-de.facebook.com/policy.php
Responsabilidad conjunta: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Nombre: Instagram, Responsable: Meta Platforms Ireland Ltd.
Dirección: 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda
Política de privacidad: https://help.instagram.com/519522125107875
Responsabilidad compartida: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Nombre: YouTube, responsable: Google Ireland Ltd.
Dirección: Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Nombre: XING Responsable: New Work SE
Dirección: Am Strandkai 1, 20457 Hamburgo, Alemania
Política de privacidad: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Nombre / entidad responsable: LinkedIn Ireland Unltd. Company
Dirección: Wilton Place, Dublín 2, Irlanda
Política de privacidad: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

Sus derechos

Derecho a la información
Tiene derecho a obtener información sobre sus datos almacenados de forma gratuita. Si lo solicita, le informaremos por escrito, de conformidad con la legislación aplicable, de cuáles son sus datos personales que hemos almacenado. Esto incluye también el origen y los destinatarios de sus datos, así como la finalidad del tratamiento de los mismos.

Derecho de rectificación
Tiene derecho a que se corrijan sus datos almacenados por nosotros si son incorrectos. Al hacerlo, puede solicitar una restricción del tratamiento, por ejemplo, si cuestiona la exactitud de sus datos personales.

Derecho a bloquear
Además, puede tener sus datos bloqueados. Para que un bloqueo de sus datos pueda ser tenido en cuenta en cualquier momento, estos datos deben ser conservados en un fichero de bloqueo a efectos de control.

Derecho al borrado
También puede solicitar la supresión de sus datos personales, en la medida en que no exista obligación legal de conservarlos. Si existe tal obligación, bloquearemos sus datos si lo solicita. Si existen los requisitos legales pertinentes, también eliminaremos sus datos personales sin que usted lo solicite.

Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a solicitar que le facilitemos los datos personales que nos ha proporcionado en un formato que permita su transferencia a otra entidad.

Derecho de recurso ante una autoridad de control
Tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad de control de la protección de datos de su elección.

Nota sobre la seguridad de los datos

En nuestro sitio web utilizamos el procedimiento SSL (Secure Socket Layer) junto con el nivel de encriptación más alto soportado por su navegador. Por regla general, se trata de un cifrado de 256 bits. Si su navegador no admite la codificación de 256 bits, utilizamos en su lugar la tecnología de 128 bits. Puede saber si una página concreta de nuestro sitio web se transmite de forma encriptada por la visualización cerrada del símbolo de la llave o del candado en la barra de estado inferior de su navegador.

También utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida parcial o total, la destrucción o el acceso no autorizado por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente en función de los avances tecnológicos.

No hay toma de decisiones automatizada

Nos gustaría señalar que, en el contexto de la utilización de nuestros servicios y del uso de nuestras prestaciones/servicios, usted no será objeto de ninguna decisión basada exclusivamente en el tratamiento automatizado -incluida la elaboración de perfiles- que produzca efectos jurídicos con respecto a usted o que le afecte de manera similar.

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