Protección de datos

Este aviso de protección de datos le informa sobre el tipo, el alcance y la finalidad del tratamiento de los datos personales de
dentro de nuestra oferta en línea y los sitios web, funciones y contenidos asociados de
, así como las presencias en línea externas, como nuestro perfil en las redes sociales. En
con respecto a los términos utilizados, como "tratamiento" o "responsable del tratamiento"
, nos remitimos a las definiciones del art. 4 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Nombre y dirección de la persona responsable

La persona responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos y otros nacionales leyes de protección de datos de los Estados miembros y otras normativas de protección de datos:

AGT Bus- & Eventlogistik GmbH
representada por: Heike Januzi-Schlatermund
Hammerbrookstr. 94
20097 Hamburgo
Teléfono: 0800 / 50 50 50 3
Correo electrónico: info@agtlogistik.de

Directora General: Heike Januzi-Schlatermund

Nombre y dirección del responsable de la protección de datos

El responsable de la protección de datos del responsable del tratamiento es

Deutsche Datenschutz Consult GmbH
Christoph Heinrich
www.deutsche-datenschutz-consult.de
Stresemannstraße 29
22769 Hamburgo Alemania
Teléfono: +49 40 228 60 70 402
Correo electrónico: datenschutz@agtlogistik.de

Estadísticas del servidor

Cuando visita nuestro sitio web, su navegador transmite los siguientes datos:

  • Dirección IP
  • Proveedor de servicios de Internet del usuario
  • Fecha y hora de la consulta
  • Diferencia horaria con el meridiano de Greenwich (GMT)
  • Contenido de la solicitud (página específica)
  • Estado de acceso/Código de estado HTTP
  • Cantidad de datos transferidos en cada caso
  • Sitio web del que procede la solicitud
  • Sitio web que se visita después
  • Navegador
  • Idioma y versión del navegador
  • Sistema operativo y su interfaz

 

No se almacenan en un registro. La base jurídica para el almacenamiento temporal de datos
es el artículo 6, apartado 1, letra f) del GDPR.

El almacenamiento temporal es necesario para poder entregar el sitio web al ordenador del usuario.
al ordenador del usuario. Esto también constituye nuestro interés legítimo en el proceso.

Los datos se suprimirán en cuanto dejen de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
necesarios para alcanzar el fin para el que fueron recogidos. En el caso de la recogida de datos para la puesta a disposición del sitio web, éste es el caso cuando la
haya finalizado la sesión correspondiente.


La recogida de datos para la puesta a disposición del sitio web es obligatoria para el funcionamiento del sitio web.
necesaria. Por consiguiente, el usuario no tiene opción de oponerse.

Obtener un presupuesto

En nuestro sitio web hay un formulario de contacto que puede utilizarse para ponerse en contacto con nosotros por vía electrónica y solicitar un presupuesto. Si un usuario hace uso de esta opción, los datos introducidos en la máscara de entrada nos serán transmitidos y almacenados.

Estos datos son:

  • Datos de viaje de la consulta (inicio, destino, hora de salida, número de personas, etc.)
  • Nombre y apellidos
  • Empresa asociada, si procede
  • Fecha de nacimiento
  • Dirección
  • Datos de contacto (número de teléfono / dirección de correo electrónico)

En el momento en que se envía el mensaje, también se almacenan datos de conexión como su dirección IP y la hora de su consulta.

Para el tratamiento de los datos, se hace referencia a esta política de privacidad durante el proceso de envío para que usted esté plenamente informado. La confirmación marcando la casilla de verificación no constituye un consentimiento con arreglo a la legislación sobre protección de datos, sino únicamente una confirmación de conocimiento.

Alternativamente, es posible ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico facilitada. En este caso, se almacenarán los datos personales del usuario transmitidos con el correo electrónico. Le informamos de que la comunicación por correo electrónico es menos segura que el formulario de contacto desde el punto de vista de la protección de datos. En este contexto no se transmiten datos a terceros. Los datos se utilizan exclusivamente para tramitar la conversación.

En el caso de una consulta por parte de particulares, los datos se procesan como parte del inicio o la ejecución de una relación contractual, art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. En el caso de clientes comerciales en los que el interesado no es un socio contractual directo, el tratamiento se lleva a cabo en el ámbito de nuestros intereses legítimos, Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR - nuestro interés legítimo en este caso es proporcionar una forma sencilla de ponerse en contacto con el fin de preparar la celebración de contratos con otras empresas. Nuestros intereses legítimos en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del GDPR también pueden residir en el reenvío interno de la consulta para que otro empleado pueda responderla o en medidas organizativas similares para facilitar el trabajo. Esto no incluye un tratamiento sorprendente o excesivo que perjudique al remitente.

Los datos de la pantalla de entrada se recogen únicamente con el fin de procesar su consulta y proporcionarle información sobre nuestros servicios. Sus datos no se transmitirán ni se utilizarán para otros fines.

Los demás datos personales tratados durante el proceso de envío sirven para evitar el uso indebido del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. Este es también nuestro interés legítimo en el tratamiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. f GDPR.

Los datos se suprimen en cuanto dejan de ser necesarios para cumplir la finalidad para la que se recogieron. En el caso de los datos personales de la pantalla de introducción de datos del formulario de contacto y los enviados por correo electrónico, esto ocurre cuando ha finalizado la conversación correspondiente con el usuario. La conversación se da por finalizada cuando de las circunstancias se deduce que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma concluyente. Si, además, el almacenamiento es necesario o está indicado debido a obligaciones derivadas del derecho mercantil y fiscal o para el posible ejercicio o defensa de reclamaciones legales, los datos también podrán almacenarse durante un periodo de tiempo más largo.

Los datos personales adicionales recogidos durante el proceso de envío se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para los fines para los que se recogieron.

El usuario tiene la opción de oponerse al tratamiento en cualquier momento. Para ello, basta con enviar un correo electrónico informal a nuestro responsable de protección de datos (véase la dirección más arriba), indicando los datos necesarios para asignar el contacto. En tal caso, la conversación no podrá continuar. En este caso, se suprimirán todos los datos personales almacenados en el curso del contacto, a menos que existan razones más importantes para seguir almacenándolos; esto deberá decidirse caso por caso.

Celebración del contrato y valoración

Después de ponerse en contacto con nosotros, sus datos de contacto, datos contractuales y, si es necesario, los datos de pago serán procesados tras la celebración del contrato con el fin de cumplir con nuestras obligaciones contractuales. La base jurídica para ello es la necesidad del tratamiento para el cumplimiento del contrato con el interesado, art. 6, párr. 1, letra b) del RGPD, o nuestro interés legítimo en realizar una buena plataforma de comunicación con una persona de contacto específica si esta persona celebra el contrato en nombre de otra persona, normalmente jurídica, art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD. El tratamiento de datos de otras posibles personas afectadas por el contrato (por ejemplo, mediante listas de nombres) también se lleva a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, nuestro interés legítimo en la prestación profesional de servicios.

Además, sus datos se introducirán en nuestro sistema CRM (sistema de gestión de relaciones con los clientes) a más tardar al concluir el contrato para poder ofrecerle directamente un servicio óptimo en caso de que vuelva a decidirse por nosotros. Esto y la fidelización de clientes asociada es también nuestro interés legítimo en el sentido del art. 6 párr. 1 lit. f GDPR.

Si también tenemos su dirección de correo electrónico como parte del pedido, nos pondremos en contacto con usted de nuevo automáticamente por correo electrónico unas semanas después de la prestación de nuestro servicio con una solicitud para que nos valore en el portal de opiniones de clientes Proven Expert. Hacemos esto sobre la base de nuestro interés legítimo en poder recibir comentarios de nuestros clientes, para mejorar nuestros procesos y para realizar una presentación externa de la satisfacción de nuestros clientes, Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR. Proven Expert es ofrecido por Expert Systems AG, Quedlinburger Str. 1, 10589 Berlin. Si accede a nuestra solicitud, se aplicará la política de privacidad de Proven Expert en el portal de Proven Expert. Puede consultarlas aquí:

https://www.provenexpert.com/de-de/datenschutzbestimmungen/

PayPal

Si decide pagar con el proveedor de servicios de pago en línea PayPal como parte de su proceso de pedido, sus datos de contacto se transmitirán a PayPal como parte del pedido iniciado de esta forma. PayPal es una oferta de PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. PayPal actúa como proveedor de servicios de pago en línea y fiduciario y ofrece servicios de protección del comprador.

Los datos personales transmitidos a PayPal suelen ser el nombre, los apellidos, la dirección, el número de teléfono, la dirección IP, la dirección de correo electrónico u otros datos necesarios para la tramitación del pedido, así como datos relacionados con el pedido, como el número de artículos, el número de artículo, el importe de la factura y los impuestos en porcentaje, la información de facturación, etc.

Esta transmisión es necesaria para procesar su pedido con el método de pago que ha seleccionado, en particular para confirmar su identidad, administrar su pago y la relación con el cliente. La base jurídica es de nuevo el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD o el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD (véase más arriba).

No obstante, tenga en cuenta que PayPal también puede transmitir datos personales a proveedores de servicios, subcontratistas u otras empresas afiliadas si es necesario para cumplir las obligaciones contractuales derivadas de su pedido o si los datos personales deben procesarse en nombre de PayPal. Estos procesos son responsabilidad de PayPal, nosotros no tenemos ninguna influencia en esta parte del procesamiento.

Dependiendo de la forma de pago seleccionada a través de PayPal, por ejemplo, factura o domiciliación bancaria, los datos personales transmitidos a PayPal serán transmitidos por PayPal a agencias de crédito. Esta transmisión se utiliza para comprobar su identidad y solvencia en relación con el pedido que ha realizado. Para saber qué agencias de crédito están implicadas y qué datos suele recopilar, procesar, almacenar y transmitir PayPal, consulte la política de privacidad de PayPal en:

https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

Póngase en contacto con nosotros

Si se pone en contacto con nosotros por teléfono, los datos que nos proporcione durante la conversación podrán ser procesados como parte de la iniciación de un contrato. Si se pone en contacto con nosotros por teléfono a través de nuestro sitio web, esto también puede dar lugar al denominado seguimiento de llamadas, que nos permite localizar su llamada regionalmente, mostrar números de teléfono individuales, proporcionarle asistencia en nuestro sitio web en caso necesario y permitir evaluaciones de nuestro asesoramiento telefónico. Para ello utilizamos el proveedor de servicios matelso GmbH, Heilbronner Str. 150, 70191 Stuttgart ("matelso"). matelso actúa como procesador para nosotros y presta sus servicios de acuerdo con nuestras instrucciones - los datos no se transfieren fuera de la CEE.

Si la celebración de un contrato se inicia por teléfono, el tratamiento posterior tiene lugar en el caso de una consulta de particulares en el contexto del inicio o la ejecución de una relación contractual, art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. En el caso de clientes comerciales en los que el interesado no se convierte en socio contractual directo, el tratamiento se lleva a cabo en el ámbito de nuestros intereses legítimos, Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR - nuestro interés legítimo en este caso es una forma sencilla de establecer contacto para preparar la celebración de contratos con otras empresas.

También le ofrecemos la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través de WhatsApp, un servicio prestado por WhatsApp Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("WhatsApp"). Si desea utilizar este servicio a través del enlace proporcionado, se le redirigirá al sitio web de WhatsApp o a la aplicación de WhatsApp para que pueda ponerse en contacto con nosotros a través de ellos.

Al utilizar WhatsApp, no se puede descartar que los datos de los usuarios pasen a la empresa matriz Facebook Inc. WhatsApp está siendo investigada a este respecto desde 2018 debido a la información incompleta disponible. Además, WhatsApp transfiere todos los contactos almacenados localmente de un usuario a servidores en Estados Unidos para su comparación y también procesa datos de transmisión (los llamados "metadatos"). Por lo tanto, desaconsejamos en general el uso de WhatsApp en términos de protección de datos. Si a pesar de ello desea hacer uso de los servicios, usted acepta estos procedimientos de procesamiento y la transferencia de sus contactos bajo su responsabilidad como transmisor de datos; la responsabilidad ulterior recae en el propio WhatsApp. Nosotros sólo ofrecemos el canal de comunicación para este fin.

Esto se hace en nuestro interés legítimo de ofrecer a nuestros clientes una opción de comunicación generalizada en caso de que decidan en contra de las otras opciones a través de chat en vivo o teléfono, Art. 6 párrafo 1 lit. F GDPR. Para el inicio de un contrato, se aplica la información sobre cómo ponerse en contacto con nosotros por teléfono, véase más arriba.

Más información sobre WhatsApp en: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Aplicaciones

Como parte del proceso de solicitud, sólo recopilamos los datos que usted nos proporciona. Para la gestión de las solicitudes utilizamos un portal que permite una transmisión sin complicaciones y segura en términos de protección de datos (para más información, véase "Proveedor de servicios externo en el proceso de solicitud").

Si, por el contrario, nos envía sus documentos de solicitud por correo electrónico, éstos se enviarán sin cifrar. Le advertimos de que esta transmisión no cifrada no es segura desde el punto de vista de la legislación sobre protección de datos. Si no desea asumir el riesgo de la correspondencia tradicional por correo electrónico para su solicitud, le remitimos de nuevo explícitamente al portal de solicitudes disponible.

Una vez recibida su solicitud, utilizaremos la información que nos proporcione para evaluar su idoneidad para el puesto y llevar a cabo el proceso de solicitud. En caso necesario, las candidaturas adecuadas se remitirán internamente a los responsables de departamento de la empresa encargados del puesto vacante. A continuación se coordina el procedimiento posterior. Dentro de la empresa, sólo tendrán acceso a sus datos aquellas personas que los necesiten para el correcto desarrollo de nuestro proceso de solicitud.

Sus datos se procesarán exclusivamente en centros de datos de la República Federal de Alemania. El tratamiento de los datos que nos facilite en relación con una solicitud se lleva a cabo sobre la base del artículo 26 de la BDSG, en particular el apartado 1, según el cual está permitido el tratamiento de los datos necesarios en relación con la decisión sobre el establecimiento de una relación laboral.

Si su perfil sigue interesándonos en caso de rechazo, obtendremos su consentimiento para seguir almacenando sus datos y comprobar si coinciden con otros puestos vacantes en la empresa. Sus datos sólo se utilizarán con su consentimiento. La base jurídica para ello es el art. 6 párr. 1 lit. a GDPR. Si no responde a la consulta dentro del plazo en el que almacenamos sus datos sobre la base de nuestros intereses legítimos, o si se opone a su almacenamiento posterior, sus datos se eliminarán, teniendo en cuenta los siguientes requisitos:

En caso de que los datos sean necesarios para un procedimiento judicial una vez finalizado el proceso de solicitud, el tratamiento de datos podrá llevarse a cabo sobre la base de los requisitos del art. 6 del RGPD, en particular para salvaguardar los intereses legítimos de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés radica entonces en la afirmación o defensa de reclamaciones. Si ha sido aceptado para un puesto como parte del proceso de solicitud, los datos del sistema de datos del solicitante se transferirán a nuestro sistema de información de personal.

Proveedor de servicios externo en el proceso de solicitud

Para gestionar el proceso de solicitud en línea, utilizamos los servicios del proveedor externo Personio SE & Co. KG Seidlstraße 3 80335 Munich, Alemania (en lo sucesivo, "Personio").

Personio procesa los datos de los solicitantes exclusivamente en nuestro nombre y en base a acuerdos contractuales que garantizan el cumplimiento de las medidas organizativas y técnicas definidas (de conformidad con el Art. 28 párrafo 3 frase 1 GDPR). Con el fin de garantizar un nivel adecuado de seguridad de los datos, Personio se somete a controles periódicos por parte de instituciones de auditoría reconocidas. El uso de Personio se basa en nuestro interés legítimo y en el interés de los solicitantes en un proceso de solicitud rápido, eficaz y conforme a las normas de seguridad (de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

Cookies y servicios de terceros

Este sitio web utiliza cookies. Una "cookie" es información de texto que el sitio web visitado coloca en el ordenador del espectador a través del navegador web, donde más tarde puede ser leída de nuevo por el navegador web.

Las cookies pueden utilizarse para almacenar información sobre los datos que usted facilita cuando visita el sitio web, por ejemplo, su elección de idioma, entradas en campos de formularios, etc. Las cookies también pueden almacenar un identificador único que hace que su navegador sea reconocible para el sitio web. Esto es necesario, por ejemplo, para realizar técnicamente el consentimiento para una operación de procesamiento. Nosotros mismos sólo utilizamos cookies persistentes en este sitio web, es decir, cookies que permanecen en su ordenador hasta la fecha de caducidad establecida.

Además, en este sitio web se integran servicios de terceros que también pueden colocar cookies en su ordenador (véanse a continuación los servicios integrados). La instalación de cookies se basa en el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, en virtud del cual nuestro interés legítimo reside en ofrecer un sitio web funcional y fácil de usar, así como en la optimización de nuestro sitio web.

Utilizamos los datos personales recogidos con la ayuda de cookies para optimizar la información y las ofertas de nuestro sitio web en su interés, recordando los ajustes que ya ha realizado y pudiendo ofrecerle la página de acuerdo con su configuración en su segunda visita.

Las cookies establecidas por nosotros se eliminan después de la fecha de caducidad establecida en cada caso.

Usted puede impedir en cualquier momento la instalación de cookies por parte de nuestro sitio web mediante el correspondiente ajuste del navegador de Internet utilizado y, de este modo, oponerse permanentemente a la instalación de cookies. Por lo tanto, como usuario tiene pleno control sobre el uso de cookies. Además, las cookies ya instaladas pueden eliminarse en cualquier momento a través de un navegador de Internet u otros programas de software. Esto es posible en todos los navegadores de Internet habituales. Si el interesado desactiva la instalación de cookies en el navegador de Internet utilizado, es posible que no pueda utilizar plenamente todas las funciones de nuestro sitio web.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google") sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR. Google también puede colocar cookies en su dispositivo para prestar sus servicios. La información generada por Google Analytics sobre el uso de la oferta en línea por parte de los usuarios también puede ser transferida a un servidor de Google o de su empresa hermana, Google LLC, en los EE.UU. y almacenada allí. Esta transferencia de datos, que puede tener lugar dentro del ámbito de responsabilidad de Google, está protegida por las denominadas cláusulas contractuales tipo de la UE.

Google utilizará la información obtenida para analizar el uso de nuestra oferta en línea por parte de los usuarios, para recopilar informes sobre las actividades dentro de esta oferta en línea y para proporcionarnos otros servicios asociados con el uso de esta oferta en línea y el uso de Internet. A partir de los datos procesados pueden crearse perfiles de usuario seudonimizados.

Utilizamos Google Analytics de forma que se crea un perfil seudónimo del usuario con información procedente del uso de varios dispositivos (el denominado "seguimiento entre dispositivos").

Sólo utilizamos Google Analytics con anonimización de IP activada. Esto significa que la dirección IP de los usuarios es truncada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se truncará allí. La dirección IP transmitida por el navegador del usuario no se fusionará con otros datos de Google.

Los usuarios pueden evitar el almacenamiento de cookies configurando su software de navegación en consecuencia; los usuarios también pueden evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso de la oferta en línea y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Encontrará más información sobre el uso de los datos por parte de Google, así como sobre las opciones de configuración y de oposición, en la política de privacidad de Google(https://policies.google.com/technologies/ads) y en la configuración para la visualización de anuncios por parte de Google(https://adssettings.google.com/authenticated). Los datos personales de los usuarios se eliminan o se convierten en anónimos transcurridos 14 días.

Usted da su consentimiento a este tratamiento confirmando el Gestor de Consentimiento, al que se accede cuando visita este sitio web. Puede revocar su consentimiento al tratamiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ello, simplemente utilice el botón "Configuración de cookies" situado en la parte inferior de nuestra página de inicio. Se abrirá de nuevo el Gestor de Consentimiento, que le permitirá revocar cualquier consentimiento que haya dado desmarcando la casilla de verificación correspondiente.

Anuncios Google

Hemos integrado Google Ads en nuestro sitio web. Google Ads es un servicio de publicidad en Internet que permite a los anunciantes publicar anuncios tanto en los resultados del motor de búsqueda de Google como en la red publicitaria de Google. Google Ads permite a un anunciante predefinir determinadas palabras clave que se utilizan para mostrar un anuncio en los resultados del motor de búsqueda de Google sólo cuando el usuario utiliza el motor de búsqueda para obtener un resultado de búsqueda relevante para la palabra clave. En la red publicitaria de Google, los anuncios se distribuyen a los sitios web pertinentes mediante un algoritmo automático y teniendo en cuenta las palabras clave previamente definidas.

La empresa operadora de estos servicios es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. La finalidad de Google Ads es publicitar nuestro sitio web mostrando anuncios relevantes para sus intereses en los sitios web de terceras empresas y en los resultados del motor de búsqueda de Google, así como mostrando anuncios de terceros en nuestro sitio web.

Si un interesado accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, Google almacenará una cookie de conversión en el sistema informático del interesado. Una cookie de conversión pierde su validez al cabo de treinta días y no se utiliza para identificar al interesado. Si la cookie aún no ha caducado, la cookie de conversión se utiliza para rastrear si se ha accedido a determinadas subpáginas de nuestro sitio web, como la cesta de la compra de un sistema de tienda en línea. La cookie de conversión nos permite tanto a nosotros como a Google rastrear si un sujeto de datos que ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de este tipo ha generado ventas, es decir, ha completado o cancelado una compra.

Los datos y la información recopilados mediante el uso de la cookie de conversión son utilizados por Google para elaborar estadísticas de visitas a nuestro sitio web. Estas estadísticas de visitas son utilizadas a su vez por nosotros para determinar el número total de usuarios que fueron remitidos a nosotros a través de los anuncios de Google, es decir, para determinar el éxito o el fracaso del anuncio de Google respectivo y para optimizar nuestros anuncios para el futuro. Ni nuestra empresa ni otros anunciantes de Google Ads reciben información de Google que pueda utilizarse para identificar al interesado.

La cookie de conversión se utiliza para almacenar información personal, como los sitios web visitados por el interesado. Cada vez que se visita nuestro sitio web, se transmiten a Google datos personales, incluida la dirección IP de la conexión a Internet utilizada por el interesado. No se descarta una transferencia a la sede de la empresa hermana de Google, Google LLC en EE.UU.. Google podrá transmitir a terceros los datos personales recogidos mediante este proceso técnico.

El tratamiento tiene lugar sobre la base del consentimiento del usuario, que éste puede dar al visitar nuestro sitio web mediante nuestro banner de cookies, Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ello, basta con hacer clic en el enlace "Configuración de cookies" situado en la parte inferior de nuestro sitio web, tras lo cual se volverá a acceder a su Gestor de Consentimiento y podrá ajustar la configuración de su consentimiento.

El interesado también puede impedir en cualquier momento la instalación de cookies por parte de nuestro sitio web mediante la correspondiente configuración del navegador de Internet utilizado y, de este modo, oponerse permanentemente a la instalación de cookies. Esta configuración del navegador de Internet utilizado también impedirá que Google instale una cookie de conversión en el sistema informático del interesado. Además, una cookie ya instalada por Google Ads puede eliminarse en cualquier momento a través del navegador de Internet u otros programas de software.

Además, el interesado tiene la posibilidad de oponerse totalmente a la publicidad basada en intereses de Google. Para ello, el interesado deberá acceder al enlace www.google.de/settings/ads desde cada uno de los navegadores de Internet que utilice y realizar allí los ajustes deseados.

Encontrará más información y las disposiciones aplicables en materia de protección de datos de Google en www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

YouTube

En nuestro sitio web utilizamos el plugin del servicio YouTube ofrecido por YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, EE.UU., representada por Google Inc. con domicilio social en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. (en adelante: YouTube). El plugin puede reconocerse en nuestro sitio web por el término "YouTube", combinado con el símbolo del rectángulo rojo con el botón de reproducción.

Cuando usted accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plug-in de este tipo, se establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de YouTube si usted ha dado su consentimiento a través de la configuración de cookies. Como resultado, YouTube recibe la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si usted no tiene un perfil de YouTube o no ha iniciado sesión en YouTube. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite directamente desde su navegador a un servidor de YouTube y se almacena allí.

Si ha iniciado sesión en YouTube, YouTube puede asociar directamente su visita a nuestro sitio web con su perfil de YouTube. Si interactúa con los plugins, por ejemplo pulsando el botón "Reproducir", la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor de YouTube y se almacena allí. La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los mismos por parte de YouTube, así como sus derechos al respecto, pueden consultarse en la información sobre protección de datos en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Puedes encontrar las opciones de configuración para proteger tu privacidad aquí: https://adssettings.google.com/authenticated.

El componente de YouTube está integrado sobre la base de su consentimiento, que puede dar a través de nuestro Gestor de Consentimiento al entrar en el sitio, Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ello, simplemente haga clic en "Configuración de cookies" en la parte inferior de nuestro sitio web.

Si no desea que YouTube asigne los datos recopilados a través de nuestro sitio web directamente a su cuenta de YouTube, debe cerrar sesión en YouTube antes de visitar nuestro sitio web.

Google Maps

Integramos los mapas del servicio "Google Maps" proporcionado por Google. Los datos procesados incluyen, en particular, direcciones IP y datos de localización de los usuarios, pero estos últimos no se recopilan sin su consentimiento (normalmente se lleva a cabo como parte de la configuración de sus dispositivos móviles). Los datos pueden ser procesados en EE.UU.

La base legal para el acceso a Google Maps implementado por nosotros es nuestro interés legítimo en una presentación óptima de nuestro contenido basado en la ubicación para los usuarios interesados de nuestra oferta, Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Para más información, consulte la política de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Exclusión voluntaria: https://adssettings.google.com/authenticated. Puede oponerse al uso de sus datos por parte de Google Maps en cualquier momento haciendo clic en este enlace: https://adssettings.google.com/authenticated.

Servicios web de Amazon (AWS)

Utilizamos Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxemburgo (en adelante: AWS) como proveedor de servicios en la nube.

Cuando visita nuestro sitio web, también se establece una conexión con los servidores de AWS. Por razones técnicas, esto también incluye la necesidad de transferir los datos de conexión (por ejemplo, la dirección IP) a AWS. Los datos personales también pueden ser transmitidos a la empresa matriz de AWS en los EE.UU.. La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la UE. Los detalles pueden encontrarse aquí: https://aws.amazon.com/de/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum/.

Encontrará más información en el aviso de protección de datos de AWS: https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr.

El uso de AWS se basa en el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR. Tenemos un interés legítimo en que nuestro contenido esté alojado de la forma más fiable posible por un proveedor líder en el mercado.

Presencia en línea en las redes sociales

Mantenemos presencias en línea en las plataformas Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, XING y LinkedIn para comunicarnos con los miembros, interesados y usuarios activos en ellas y poder informarles sobre nuestros servicios. Al acceder a las respectivas plataformas, se aplican los términos y condiciones y las directrices de tratamiento de datos de los respectivos operadores de las plataformas (véase más abajo). A menos que se indique lo contrario en nuestra política de privacidad, tratamos los datos de los usuarios si se comunican con nosotros a través de estas plataformas, por ejemplo, si escriben entradas en nuestras presencias en línea o nos envían mensajes. Esto se hace sobre la base de nuestro interés legítimo en poder ofrecer una opción de interacción atractiva para nuestros empleados, clientes y partes interesadas, Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR.

Además, los datos de los visitantes de nuestras presencias en línea son analizados por los operadores de las plataformas y los datos anonimizados se ponen parcialmente a nuestra disposición. Somos responsables de proporcionar nuestra presencia en línea en las plataformas y de obtener automáticamente análisis estadísticos de nuestros visitantes en estas presencias en línea en nuestro interés legítimo en utilizar fundamentalmente estas plataformas para aumentar nuestro alcance, poder evaluar nuestra oferta y evaluar nuestro alcance, art. 6, apdo. 1 lit. f GDPR.

El análisis estadístico real es responsabilidad del operador de la plataforma respectiva. Para obtener información más detallada, puede ponerse en contacto con el operador de la plataforma responsable en cualquier momento o consultar sus declaraciones sobre protección de datos.

Nombre: Facebook, Responsable del tratamiento: Meta Platforms Ireland Ltd.
Dirección: 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda
Política de privacidad: https://de-de.facebook.com/policy.php
Responsabilidad compartida: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Nombre: Instagram, Responsable del tratamiento: Meta Platforms Ireland Ltd.
Dirección: 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda
Política de privacidad: https://help.instagram.com/519522125107875
Responsable conjunto del tratamiento:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Nombre: TikTok, Controlador: TikTok Technology Limited
Dirección: 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda
Política de privacidad: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de
Responsabilidad compartida: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/terms-of-service/de

Nombre: YouTube, Responsable del tratamiento: Google Ireland Ltd.
Dirección: Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Nombre: XING Responsable: New Work SE
Dirección: Am Strandkai 1, 20457 Hamburgo, Alemania
Política de privacidad: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Nombre / organismo responsable: LinkedIn Ireland Unltd. Company
Dirección: Wilton Place, Dublín 2, Irlanda
Política de privacidad: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

Sus derechos

Derecho a la información

Tiene derecho a obtener información gratuita sobre sus datos almacenados. Si lo solicita, le informaremos por escrito, de conformidad con la legislación aplicable, sobre cuáles de sus datos personales tenemos almacenados. Esto incluye también el origen y los destinatarios de sus datos, así como la finalidad del tratamiento de los mismos.

Derecho de rectificación

Tiene derecho a que corrijamos sus datos almacenados si son incorrectos. También puede solicitar una restricción del tratamiento, por ejemplo, si impugna la exactitud de sus datos personales.

Derecho de bloqueo

También puede bloquear sus datos. Para garantizar que tus datos puedan bloquearse en cualquier momento, estos datos deben almacenarse en un archivo de bloqueo con fines de control.

Derecho de anulación

También puede solicitar la supresión de sus datos personales, siempre que no exista una obligación legal de conservación. Si existe tal obligación, bloquearemos sus datos previa solicitud. Si se cumplen los requisitos legales pertinentes, eliminaremos sus datos personales aunque usted no haya presentado la correspondiente solicitud.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a solicitar que le facilitemos los datos personales que nos haya transmitido en un formato que permita su transmisión a otra organización.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Tiene la opción de presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de protección de datos de su elección.

Nota sobre la seguridad de los datos

En nuestro sitio web utilizamos el método SSL (Secure Socket Layer) junto con el mayor nivel de encriptación soportado por su navegador. Por regla general, se trata de un cifrado de 256 bits. Si su navegador no soporta la encriptación de 256 bits, utilizamos en su lugar la tecnología de 128 bits. Puede reconocer si una página concreta de nuestro sitio web se transmite de forma encriptada por la visualización cerrada del símbolo de llave o candado en la barra de estado inferior de su navegador.

También utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida parcial o total, la destrucción o el acceso no autorizado por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente en función de los avances tecnológicos.

Ninguna toma de decisiones automatizada

En el marco del uso de nuestros servicios y de la utilización de nuestros servicios, no se le someterá a una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado -incluida la elaboración de perfiles- que produzca efectos jurídicos sobre usted o que le afecte de forma similar de manera significativa.

 

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Hammerbrookstraße 94
20097 Hamburgo
Tribunal de registro: Juzgado Local de Hamburgo
Número de registro: HRB 90912

Notificar el mal comportamiento

Tan pronto como tenga conocimiento de incidentes o prácticas empresariales en AGT Bus- & Eventlogistik GmbH sobre los que tenga dudas acerca de si son conformes con la normativa legal, el Código de Conducta u otras directrices de AGT Bus- & Eventlogistik GmbH, puede denunciarlos ahora.

No sólo es de gran importancia el apoyo de los empleados, sino también la ayuda de los clientes y socios comerciales. Sólo así se puede reaccionar inmediatamente y evitar o minimizar los daños. Lo ideal es tratar el problema directamente y de forma confidencial con una persona de contacto de AGT Bus- & Eventlogistik GmbH. De este modo, se puede encontrar una solución rápidamente y sin rodeos.

Sin embargo, puede haber situaciones en las que esta vía directa no parezca viable. En tales casos, se ha creado un defensor jurídico especializado (abogado de confianza) como oficina de información interna y externa en AGT Bus- & Eventlogistik GmbH. La información se recibirá de forma confidencial. El denunciante puede comunicarse abiertamente con el defensor del pueblo, indicando su nombre y datos de contacto. Esto permite formular preguntas sobre los hechos del caso, lo que a veces resulta muy útil. No obstante, si lo desea, no se revelará la identidad de la persona que presenta la denuncia.

Si no desea revelar su identidad al asesor confidencial, puede enviar información en línea y de forma anónima a través del siguiente portal de denuncias. También se hará un seguimiento de las denuncias anónimas.

Se confía en que no se presentará ninguna información con intención deshonesta. Los informes falsos pueden tener consecuencias legales. Con la ayuda de este sistema de informes, AGT Bus- & Eventlogistik GmbH garantiza que cada informe se comprueba cuidadosamente y que el informador no sufre ninguna desventaja como consecuencia de ello.

Puede ponerse en contacto con el abogado de confianza de AGT Bus- & Eventlogistik GmbH a través de los siguientes datos de contacto:

Responsable de Cumplimiento Servicios Jurídicos

Abogado Stephan Rheinwalt
Telemannstrafle 22
53173 Bonn
s.rheinwald@cos-legal.eu
Tel.: 0228/ 35036291
Móvil: 0171/7722906
Fax: 0228/ 35036292