Note d'information sur la protection des données

La présente note d'information sur la protection des données vous informe sur la nature, l'étendue et la finalité du traitement des données personnelles
au sein de notre offre en ligne et des sites Internet, fonctions et contenus
qui y sont liés, ainsi que des présences en ligne externes, comme par exemple nos profils de médias sociaux. En ce qui concerne
les termes utilisés, tels que "traitement" ou "responsable"
, nous renvoyons aux définitions de l'article 4 du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Nom et adresse du responsable

Le site responsable au sens de au sens de du Règlement général sur la protection des données et d'autres national des États membres ainsi que d'autres dispositions légales relatives à la protection des données :

AGT Bus- & Eventlogistik GmbH
représenté par : Heike Januzi-Schlatermund
Hammerbrookstr. 94
20097 Hambourg
Téléphone : 0800 / 50 50 50 3
E-mail : info@agtlogistik.de

Directeur général : Heike Januzi-Schlatermund

Nom et adresse du délégué à la protection des données

Le délégué à la protection des données du responsable est

Deutsche Datenschutz Consult GmbH
Christoph Heinrich
www.deutsche-datenschutz-consult.de
Stresemannstraße 29
22769 Hambourg Germany
Téléphone : +49 40 228 60 70 402
E-mail : datenschutz@agtlogistik.de

Statistiques du serveur

Lors de la visite de notre site web, les données suivantes sont transmises par votre navigateur :

  • Adresse IP
  • Fournisseur d'accès à Internet de l'utilisateur
  • date et heure de la demande
  • Différence de fuseau horaire avec le temps moyen de Greenwich (GMT)
  • Contenu de la demande (page concrète)
  • État de l'accès/code d'état HTTP
  • la quantité de données transmises à chaque fois
  • Site web d'où provient la demande
  • Site web visité par la suite
  • Navigateur
  • langue et version du logiciel de navigation
  • Système d'exploitation et son interface

 

Il n'y a pas de stockage dans un journal. La base juridique pour le stockage temporaire des données est l'art.
est l'art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD.

Le stockage temporaire est nécessaire pour permettre la livraison du site web à l'ordinateur de l'utilisateur.
l'utilisateur. C'est là que se justifie notre intérêt légitime pour ce processus.

Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées.
sont nécessaires. Pour la collecte des données nécessaires à la mise à disposition du site web, c'est le cas lorsque la session est terminée.
la session correspondante est terminée.


La saisie des données pour la mise à disposition du site Internet est obligatoire pour le fonctionnement du site Internet.
est nécessaire. L'utilisateur ne peut donc pas s'y opposer.

Demander une offre

Notre site Internet comporte un formulaire de contact qui peut être utilisé pour une prise de contact électronique et pour la possibilité de demander un devis. Si un utilisateur fait usage de cette possibilité, les données saisies dans le masque de saisie nous sont transmises et enregistrées.

Ces données sont

  • Données de voyage pour la demande (départ, destination, heure de départ, nombre de personnes, etc.)
  • Prénom et nom de famille
  • Société associée, le cas échéant
  • Date de naissance
  • Données d'adresse
  • Coordonnées (numéro de téléphone / adresse e-mail)

Au moment de l'envoi du message, des données de connexion telles que votre adresse IP et l'heure de votre demande sont également enregistrées.

Pour le traitement des données, il est fait référence à cette déclaration de protection des données dans le cadre du processus d'envoi, afin que vous soyez pleinement informé. La confirmation par la case à cocher ne constitue pas un consentement en matière de protection des données, mais seulement une confirmation de la prise de connaissance.

Il est également possible de prendre contact via l'adresse e-mail mise à disposition. Dans ce cas, les données personnelles de l'utilisateur transmises par e-mail sont enregistrées. Nous attirons l'attention sur le fait que la communication par e-mail est moins sûre du point de vue de la protection des données que l'utilisation du formulaire de contact. Dans ce contexte, les données ne sont pas transmises à des tiers. Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la conversation.

Dans le cas d'une demande émanant d'une personne privée, le traitement des données a lieu dans le cadre de l'initiation ou de l'exécution d'une relation contractuelle, art. 6, al. 1, let. b RGPD. Dans le cas de clients professionnels pour lesquels la personne concernée ne devient pas un partenaire contractuel direct, le traitement a lieu dans le cadre de nos intérêts légitimes, article 6, paragraphe 1, point f du RGPD - notre intérêt légitime consiste ici en une possibilité simple de prise de contact pour la préparation de la conclusion de contrats avec d'autres entreprises. Nos intérêts légitimes au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD peuvent également résider dans la transmission interne de la demande afin de permettre à un autre employé d'y répondre ou dans des mesures organisationnelles similaires visant à faciliter le travail. Cela ne comprend pas les processus de traitement surprenants ou excessifs qui sont préjudiciables à l'expéditeur.

La collecte des données du masque de saisie a lieu exclusivement dans le but de traiter votre demande et de vous informer sur nos prestations. Vos données ne seront pas transmises ni utilisées à d'autres fins.

Les autres données personnelles traitées pendant le processus d'envoi servent à empêcher une utilisation abusive du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques. C'est là que réside notre intérêt légitime au traitement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Pour les données personnelles issues du masque de saisie du formulaire de contact et celles qui ont été envoyées par e-mail, c'est le cas lorsque la conversation respective avec l'utilisateur est terminée. La conversation est considérée comme terminée lorsque les circonstances permettent de déduire que les faits concernés ont été définitivement clarifiés. Si, en outre, un stockage est nécessaire ou indiqué en raison d'obligations commerciales ou fiscales ou pour une éventuelle poursuite ou défense de droits juridiques, il peut également y avoir un stockage plus long des données.

Les données personnelles supplémentaires collectées pendant le processus d'envoi sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

L'utilisateur a la possibilité de s'opposer à tout moment au traitement. Pour ce faire, il suffit d'envoyer un courriel informel à notre responsable de la protection des données (voir adresse ci-dessus) en indiquant les données nécessaires à l'attribution du contact. Dans un tel cas, la conversation ne peut pas être poursuivie. Toutes les données personnelles qui ont été enregistrées au cours de la prise de contact seront alors effacées si aucune raison plus importante ne justifie la poursuite de leur enregistrement ; cela doit être décidé au cas par cas.

Conclusion du contrat et évaluation

Après la prise de contact, vos données de contact, vos données contractuelles et, si nécessaire, vos données de paiement sont traitées lors de la conclusion du contrat afin de remplir nos obligations contractuelles. La base juridique est ici la nécessité du traitement pour l'exécution du contrat avec la personne concernée, article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, ou notre intérêt légitime à réaliser une bonne plateforme de communication avec un interlocuteur concret, si celui-ci conclut le contrat au nom d'une autre personne, en général une personne morale, article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Le traitement des données d'éventuelles autres personnes concernées par le contrat (par exemple via des listes de noms) est également effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, notre intérêt légitime à fournir des prestations professionnelles.

En outre, vos données sont enregistrées dans notre système CRM (Customer Relations Management System) au plus tard lors de la conclusion du contrat, afin de pouvoir vous offrir directement un service optimal si vous deviez vous décider à nouveau pour nous. C'est là que réside notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, ainsi que dans la fidélisation de la clientèle qui en découle.

Si, dans le cadre de la commande, nous disposons également de votre adresse e-mail, nous vous contacterons à nouveau par e-mail quelques semaines après la fourniture de notre prestation, en vous demandant de nous évaluer sur le portail d'évaluation des clients Proven Expert. Nous faisons cela sur la base de notre intérêt légitime à pouvoir recevoir un feedback de nos clients, à améliorer nos processus et à réaliser une représentation extérieure de la satisfaction de nos clients, art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD. Proven Expert est proposé par Expert Systems AG, Quedlinburger Str. 1, 10589 Berlin. Si vous acceptez notre demande, les dispositions relatives à la protection des données de Proven Expert s'appliquent sur le portail de cette société. Vous pouvez les consulter ici :

https://www.provenexpert.com/de-de/datenschutzbestimmungen/

PayPal

Si, dans le cadre de votre processus de commande, vous décidez de payer avec le prestataire de services de paiement en ligne PayPal, vos coordonnées seront transmises à PayPal dans le cadre de la commande ainsi déclenchée. PayPal est une offre de PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. PayPal assume ainsi la fonction de prestataire de services de paiement en ligne ainsi que celle de fiduciaire et offre des services de protection des acheteurs.

Les données personnelles transmises à PayPal sont généralement le prénom, le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse IP, l'adresse e-mail ou d'autres données nécessaires au traitement de la commande, ainsi que des données en rapport avec la commande, telles que le nombre d'articles, le numéro d'article, le montant de la facture et le pourcentage de taxes, les informations de facturation, etc.

Cette transmission est nécessaire au traitement de votre commande avec le mode de paiement que vous avez choisi, notamment pour confirmer votre identité, pour l'administration de votre paiement et pour la relation client. La base juridique est à nouveau l'art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD ou l'art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD (voir ci-dessus).

Veuillez toutefois noter que : les données personnelles peuvent également être transmises par PayPal à des prestataires de services, à des sous-traitants ou à d'autres entreprises affiliées, dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir les obligations contractuelles découlant de votre commande ou si les données personnelles doivent être traitées sur ordre. Ces processus sont effectués sous la responsabilité de PayPal, nous n'avons aucune influence sur cette partie du traitement.

En fonction du mode de paiement sélectionné via PayPal, par exemple facture ou prélèvement automatique, les données personnelles transmises à PayPal sont transmises par PayPal à des agences d'évaluation du crédit. Cette transmission sert à vérifier l'identité et la solvabilité par rapport à la commande que vous avez passée. Pour savoir de quelles agences de crédit il s'agit et quelles données sont généralement collectées, traitées, enregistrées et transmises par PayPal, veuillez consulter la déclaration de protection des données de PayPal sous :

https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

Prise de contact

Si vous nous contactez par téléphone, les données que vous mettez à notre disposition dans le cadre de l'établissement d'un contrat peuvent être traitées. Si vous nous contactez par téléphone via notre site web, nous pouvons également procéder à ce que l'on appelle un Call Tracking, qui nous permet de localiser votre appel au niveau régional, d'afficher des numéros d'appel individuels, de vous faire parvenir le cas échéant une aide concernant notre site web et de permettre des évaluations concernant notre conseil téléphonique. Pour cela, nous utilisons le prestataire de services matelso GmbH, Heilbronner Str. 150, 70191 Stuttgart ("matelso"). matelso agit pour nous en tant que sous-traitant et fournit sa prestation selon nos instructions - il n'y a pas de transfert de données en dehors du CEE.

Si la conclusion d'un contrat est initiée par téléphone, le traitement ultérieur est effectué dans le cadre d'une demande par des personnes privées dans le cadre de l'initiation ou de l'exécution d'une relation contractuelle, art. 6, al. 1, let. b RGPD. Pour les clients professionnels, pour lesquels la personne concernée ne devient pas un partenaire contractuel direct, le traitement a lieu dans le cadre de nos intérêts légitimes, article 6, paragraphe 1, point f du RGPD - notre intérêt légitime consiste ici en une possibilité simple de prise de contact en vue de la préparation de la conclusion de contrats avec d'autres entreprises.

Nous vous offrons également la possibilité de nous contacter via WhatsApp, un service de WhatsApp Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("WhatsApp"). Si vous souhaitez utiliser le lien mis à disposition, vous serez redirigé vers le site web WhatsApp ou l'application WhatsApp afin de pouvoir nous contacter.

Lors de l'utilisation de WhatsApp, il ne peut pas être exclu que les données des utilisateurs soient transmises à la société mère Facebook Inc. - en raison du manque d'informations à ce sujet, WhatsApp fait l'objet d'un contrôle depuis 2018. En outre, WhatsApp transmet tous les contacts enregistrés localement d'un utilisateur à des serveurs aux États-Unis pour comparaison et traite également des données de transmission (appelées "métadonnées"). Nous déconseillons donc généralement l'utilisation de WhatsApp du point de vue de la protection des données. Si vous souhaitez néanmoins utiliser ces services, vous acceptez ces processus de traitement et le transfert de vos contacts sous votre responsabilité en tant que transmetteur de données ; la responsabilité ultérieure incombe à WhatsApp lui-même. Nous ne faisons que proposer un canal de communication.

Cela se fait dans notre intérêt légitime d'offrir à nos clients une possibilité de communication largement répandue, au cas où ils décideraient de ne pas utiliser les autres possibilités par chat en direct ou par téléphone, article 6, paragraphe 1, lettre F du RGPD. Pour l'initiation d'un contrat, les indications relatives à la prise de contact par téléphone s'appliquent, voir ci-dessus.

Pour en savoir plus sur WhatsApp, voir : https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Candidatures

Dans le cadre du processus de candidature, nous ne collectons que les données que vous mettez à notre disposition. Pour la gestion des candidatures, nous utilisons un portail qui permet une transmission simple et sûre du point de vue de la protection des données (pour plus de détails, voir "Prestataire externe dans le processus de candidature").

Si vous nous envoyez votre dossier de candidature par e-mail, il ne sera pas crypté. Nous attirons votre attention sur le fait que cet envoi non crypté n'est pas sûr du point de vue de la protection des données. Si vous ne souhaitez pas prendre le risque de l'échange classique d'e-mails pour votre candidature, nous vous renvoyons encore une fois explicitement au portail de candidature mis à votre disposition.

Après réception de votre candidature, nous utilisons les informations que vous nous avez fournies pour vérifier votre adéquation au poste et mener à bien la procédure de candidature. Le cas échéant, les candidatures appropriées sont transmises en interne aux responsables des services de l'entreprise pour le poste vacant concerné. La suite de la procédure est alors convenue. Au sein de l'entreprise, seules les personnes qui en ont besoin pour le bon déroulement de notre procédure de candidature ont accès à vos données.

Vos données sont traitées exclusivement dans des centres informatiques situés en République fédérale d'Allemagne. Le traitement des données que vous mettez à notre disposition dans le cadre d'une candidature se fonde sur l'article 26 de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG), et plus particulièrement sur son paragraphe 1, qui autorise le traitement des données nécessaires à la prise de décision concernant l'établissement d'une relation d'emploi.

Si, en cas de refus, votre profil nous intéresse toujours, nous vous demanderons votre accord pour le conserver et vérifier s'il correspond à d'autres postes vacants dans l'entreprise. Vos données ne seront alors utilisées qu'avec votre accord. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Si vous ne répondez pas à la demande dans la fenêtre de temps pendant laquelle nous conservons vos données en raison de nos intérêts légitimes, ou si vous refusez de continuer à les conserver, vos données seront supprimées en tenant compte des conditions suivantes :

Si, à l'issue de la procédure de candidature, les données sont éventuellement nécessaires pour des poursuites judiciaires, un traitement des données peut avoir lieu sur la base des conditions de l'article 6 du RGPD, en particulier pour la défense d'intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Notre intérêt consiste alors à faire valoir ou à défendre des droits. Si vous êtes retenu pour un poste dans le cadre de la procédure de candidature, les données du système de données des candidats seront transférées dans notre système d'information sur le personnel.

Prestataire externe dans le processus de candidature

Pour le déroulement de la procédure de candidature en ligne, nous faisons appel aux services du prestataire externe Personio SE & Co. KG Seidlstraße 3 80335 Munich, Allemagne (ci-après "Personio").

Personio traite les données des candidats exclusivement en notre nom et sur la base d'accords contractuels qui garantissent le respect de mesures organisationnelles et techniques définies (conformément à l'article 28, paragraphe 3, phrase 1 du RGPD). Afin de garantir un niveau adéquat de sécurité des données, Personio se soumet à des contrôles réguliers effectués par des institutions d'audit reconnues. L'utilisation de Personio repose sur notre intérêt légitime ainsi que sur l'intérêt des candidats à un processus de candidature rapide, efficace et conforme aux règles de sécurité (conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f. du RGPD).

Cookies et services de tiers

Ce site Internet utilise des cookies. Un "cookie" est une information textuelle que le site web visité place sur l'ordinateur de l'observateur via le navigateur web, où elle peut être lue à nouveau ultérieurement par le navigateur web.

Les cookies peuvent contenir des informations sur les données que vous fournissez lorsque vous visitez le site web - par exemple, la langue choisie, les données saisies dans les champs de formulaire, etc. Les cookies peuvent également contenir un identifiant unique qui permet au site web de reconnaître votre navigateur. Ceci est nécessaire, par exemple, pour réaliser techniquement un consentement pour un processus de traitement. Sur ce site, nous utilisons exclusivement des cookies persistants, c'est-à-dire des cookies qui restent sur votre ordinateur jusqu'à la date d'expiration fixée.

Par ailleurs, ce site web intègre des services de prestataires tiers qui peuvent également déposer des cookies sur votre ordinateur (pour les services intégrés, voir ci-dessous). L'installation de cookies s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD, notre intérêt légitime étant la mise à disposition d'un site web fonctionnel et convivial et l'optimisation de notre offre web.

Nous utilisons les données personnelles collectées à l'aide des cookies pour optimiser les informations et les offres de notre site Internet dans votre intérêt, en nous souvenant des réglages que vous avez déjà effectués une fois et en vous proposant la page correspondant à vos réglages lors de votre deuxième visite.

Les cookies que nous créons nous-mêmes sont supprimés à l'expiration de la date d'expiration fixée.

Vous pouvez à tout moment empêcher la mise en place de cookies par notre site Internet au moyen d'un réglage correspondant du navigateur Internet utilisé et vous opposer ainsi durablement à la mise en place de cookies. En tant qu'utilisateur, vous avez donc le contrôle total de l'utilisation des cookies. En outre, les cookies déjà installés peuvent être supprimés à tout moment via un navigateur Internet ou d'autres logiciels. Cela est possible dans tous les navigateurs Internet courants. Si la personne concernée désactive la mise en place de cookies dans le navigateur Internet utilisé, il se peut que toutes les fonctions de notre site Internet ne soient pas entièrement utilisables.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google"), sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Google peut également placer des cookies sur votre appareil pour fournir ses services. Les informations générées par Google Analytics sur l'utilisation de l'offre en ligne par les utilisateurs peuvent également être transmises à un serveur de Google ou de sa société sœur, Google LLC, aux États-Unis et y être stockées. Ce transfert de données, qui a lieu le cas échéant sous la responsabilité de Google, est protégé par des clauses contractuelles standard de l'UE.

Google utilisera les informations obtenues pour évaluer l'utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, pour établir des rapports sur les activités au sein de cette offre en ligne et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation de cette offre en ligne et à l'utilisation d'Internet. Dans ce cadre, des profils d'utilisation pseudonymes des utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées.

Nous utilisons Google Analytics dans une configuration où un profil pseudonyme de l'utilisateur est créé avec des informations provenant de l'utilisation de différents appareils (ce que l'on appelle le "cross-device tracking").

Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l'anonymisation IP activée. Cela signifie que l'adresse IP des utilisateurs est abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.

Les utilisateurs peuvent empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant leur logiciel de navigation en conséquence ; les utilisateurs peuvent en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à leur utilisation de l'offre en ligne, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant :
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Google, les possibilités de réglage et d'opposition, veuillez consulter la déclaration de protection des données de Google(https://policies.google.com/technologies/ads) ainsi que les paramètres de présentation des annonces publicitaires par Google(https://adssettings.google.com/authenticated). Les données personnelles des utilisateurs sont effacées ou rendues anonymes après 14 jours.

Vous donnez votre consentement à ce traitement en confirmant le gestionnaire de consentement qui est appelé lors de la visite de ce site web. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à ce traitement avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, il vous suffit d'utiliser le bouton "Paramètres des cookies" en bas de notre page d'accueil. Vous appelez ainsi à nouveau le Consent Manager et avez ainsi la possibilité de révoquer les consentements déjà accordés en décochant la case correspondante.

Google Ads

Nous avons intégré Google Ads sur notre site Internet. Google Ads est un service de publicité sur Internet qui permet aux annonceurs de diffuser des annonces dans les résultats des moteurs de recherche de Google ainsi que sur le réseau publicitaire de Google. Google Ads permet à un annonceur de définir à l'avance certains mots-clés, au moyen desquels une annonce s'affichera dans les résultats du moteur de recherche de Google uniquement si l'utilisateur utilise le moteur de recherche pour obtenir un résultat de recherche pertinent par rapport aux mots-clés. Dans le réseau publicitaire de Google, les annonces sont diffusées sur des pages Internet pertinentes en termes de thèmes au moyen d'un algorithme automatique et en tenant compte des mots-clés définis au préalable.

L'exploitant de ces services est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. L'objectif de Google Ads est la promotion de notre site Internet par l'insertion de publicité ciblée par centres d'intérêt sur les sites Internet d'entreprises tierces et dans les résultats du moteur de recherche Google, ainsi que par l'insertion de publicité tierce sur notre site Internet.

Si une personne concernée accède à notre site Internet via une annonce Google, un cookie de conversion est déposé par Google sur le système informatique de la personne concernée. Un cookie de conversion perd sa validité après trente jours et ne sert pas à identifier la personne concernée. Le cookie de conversion permet, dans la mesure où le cookie n'a pas encore expiré, de savoir si certaines sous-pages, par exemple le panier d'un système de boutique en ligne, ont été consultées sur notre site Internet. Le cookie de conversion nous permet, ainsi qu'à Google, de savoir si une personne concernée, qui a accédé à notre site Internet par le biais d'une telle annonce, a généré un chiffre d'affaires, c'est-à-dire a effectué ou interrompu un achat de marchandises.

Les données et informations collectées par l'utilisation du cookie de conversion sont utilisées par Google afin d'établir des statistiques de visite pour notre site Internet. Nous utilisons à notre tour ces statistiques de visite pour déterminer le nombre total d'utilisateurs qui nous ont été adressés par le biais des annonces Google, c'est-à-dire pour déterminer le succès ou l'échec de l'annonce Google en question et pour optimiser nos annonces à l'avenir. Ni notre entreprise ni les autres annonceurs de Google Ads ne reçoivent d'informations de Google permettant d'identifier la personne concernée.

Le cookie de conversion permet d'enregistrer des informations personnelles, par exemple les pages Internet visitées par la personne concernée. Lors de chaque visite de nos pages Internet, des données personnelles, y compris l'adresse IP de la connexion Internet utilisée par la personne concernée, sont donc transmises à Google. Une transmission au siège de la société sœur de Google, Google LLC aux États-Unis, ne peut pas être exclue. Google peut transmettre les données personnelles collectées par ce procédé technique à des tiers.

Le traitement s'effectue sur la base du consentement de l'utilisateur, que celui-ci peut donner lors de la visite de notre site Internet au moyen de notre bannière de cookie, art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer en bas de notre site web sur le lien "Paramètres des cookies", après quoi votre Consent Manager sera à nouveau appelé et vous pourrez adapter vos paramètres de consentement.

La personne concernée peut en outre empêcher à tout moment la mise en place de cookies par notre site Internet au moyen d'un réglage correspondant du navigateur Internet utilisé et s'opposer ainsi durablement à la mise en place de cookies. Un tel réglage du navigateur Internet utilisé empêcherait également Google de placer un cookie de conversion sur le système informatique de la personne concernée. En outre, un cookie déjà placé par Google Ads peut être supprimé à tout moment via le navigateur Internet ou d'autres programmes logiciels.

En outre, la personne concernée a la possibilité de s'opposer globalement à la publicité ciblée par centres d'intérêt de Google. Pour ce faire, la personne concernée doit consulter le lien www.google.de/settings/ads à partir de chacun des navigateurs Internet qu'elle utilise et y effectuer les réglages souhaités.

Pour plus d'informations et pour consulter les règles de confidentialité de Google en vigueur, rendez-vous sur www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

YouTube

Sur notre site web, nous utilisons le plugin du service YouTube, proposé par YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA, qui est représenté par Google Inc. dont le siège est situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après : YouTube). Le plugin est reconnaissable sur notre site par le terme "YouTube ", associé au symbole du rectangle rouge avec le bouton de lecture.

Lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient un tel plug-in, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur YouTube, si vous avez donné votre accord à cet effet via vos paramètres de cookies. YouTube reçoit ainsi l'information que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de profil sur YouTube ou si vous n'êtes pas connecté à YouTube à ce moment-là. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur de YouTube et y est enregistrée.

Si vous êtes connecté à YouTube, YouTube peut directement associer la visite de notre site web à votre profil YouTube. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton "Play", l'information correspondante est également transmise directement à un serveur de YouTube et y est enregistrée. Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par YouTube ainsi que vos droits à cet égard, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Vous trouverez ici vos possibilités de paramétrage à cet égard pour protéger votre vie privée: https://adssettings.google.com/authenticated.

L'intégration du composant YouTube s'effectue sur la base de votre consentement à cet effet, que vous pouvez donner par le biais de notre gestionnaire de consentement lorsque vous accédez à la page, article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD. Le cas échéant, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur "Paramètres des cookies" en bas de notre site web.

Si vous ne souhaitez pas que YouTube associe directement les données collectées sur notre site à votre compte YouTube, vous devez vous déconnecter de YouTube avant de visiter notre site.

Google Maps

Nous intégrons les cartes géographiques du service "Google Maps" du fournisseur Google. Parmi les données traitées figurent notamment les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs, ces dernières n'étant toutefois pas collectées sans leur consentement (généralement obtenu dans le cadre des paramètres de votre appareil mobile). Les données peuvent être traitées aux États-Unis.

La base juridique de l'accès à Google Maps que nous avons implémenté est notre intérêt légitime à une représentation optimale de nos contenus liés à la localisation pour les utilisateurs intéressés de notre offre, art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD. Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/

Opt-out : https://adssettings.google.com/authenticated. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données par Google Maps en cliquant sur ce lien : https://adssettings.google.com/authenticated

Amazon Web Services (AWS)

Nous utilisons Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxembourg (ci-après : AWS) comme fournisseur de services cloud.

Lorsque vous visitez notre site web, une connexion est également établie avec les serveurs d'AWS. Pour des raisons techniques, cela implique également la nécessité de transmettre des données de connexion (par exemple l'adresse IP) à AWS. Dans ce cadre, des données personnelles peuvent également être transmises à la société mère d'AWS aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de l'UE. Vous trouverez des détails ici : https://aws.amazon.com/de/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum/.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité d'AWS : https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr.

L'utilisation d'AWS est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à ce que nos contenus soient hébergés de la manière la plus fiable possible par un fournisseur leader sur le marché.

Présence en ligne dans les médias sociaux

Nous entretenons des présences en ligne sur les plateformes Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, XING et LinkedIn afin de communiquer avec les membres, les personnes intéressées et les utilisateurs actifs sur ces plateformes et de pouvoir les informer sur nos prestations. Lors de l'appel des plates-formes respectives, les conditions générales et les directives de traitement des données des exploitants de ces plates-formes s'appliquent (voir ci-dessous). Sauf indication contraire dans le cadre de notre déclaration de protection des données, nous traitons les données des utilisateurs dans la mesure où ceux-ci communiquent avec nous via ces plateformes, par exemple en rédigeant des contributions sur nos présences en ligne ou en nous envoyant des messages. Cela se fait sur la base de notre intérêt légitime à pouvoir offrir une possibilité d'interaction attrayante à nos collaborateurs, clients et personnes intéressées, article 6, alinéa 1, lettre f du RGPD.

Par ailleurs, les données des visiteurs de nos sites en ligne sont évaluées par les exploitants des plateformes et les données anonymisées sont en partie mises à notre disposition. La mise à disposition, sous notre responsabilité, de nos présences en ligne sur les plateformes et l'obtention automatique d'évaluations statistiques sur nos visiteurs sur ces présences en ligne s'effectuent dans notre intérêt légitime à utiliser fondamentalement ces plateformes pour augmenter la portée, à pouvoir évaluer notre offre et à évaluer notre portée, art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD.

L'analyse statistique proprement dite est effectuée sous la responsabilité de l'exploitant de la plate-forme concernée. Pour plus d'informations, vous pouvez vous adresser à tout moment à l'exploitant responsable de la plate-forme ou consulter les déclarations de protection des données de ce dernier.

Nom : Facebook, responsable : Meta Platforms Ireland Ltd.
Adresse : 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland
Privacy Policy : https://de-de.facebook.com/policy.php
Responsabilité conjointe : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Nom : Instagram, responsable : Meta Platforms Ireland Ltd.
Adresse : 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland
Privacy Policy : https://help.instagram.com/519522125107875
Responsabilité conjointe :
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Nom : TikTok, Responsable : TikTok Technology Limited
Adresse : 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande
Privacy Policy : https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de
Responsabilité partagée : https://www.tiktok.com/legal/page/eea/terms-of-service/de

Nom : YouTube, responsable : Google Ireland Ltd.
Adresse : Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
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Vos droits

Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données enregistrées. Sur demande, nous vous communiquerons par écrit, conformément à la législation en vigueur, les données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet. Cela inclut également l'origine et les destinataires de vos données ainsi que la finalité du traitement des données.

Droit de rectification

Vous avez le droit de faire rectifier les données que nous avons enregistrées si elles sont inexactes. Dans ce cas, vous pouvez demander une limitation du traitement, par exemple si l'exactitude de vos données personnelles est contestée.

Droit de blocage

En outre, vous pouvez faire bloquer vos données. Pour qu'un blocage de vos données puisse être pris en compte à tout moment, ces données doivent être conservées dans un fichier de blocage à des fins de contrôle.

Droit à l'effacement

Vous pouvez également demander la suppression de vos données personnelles, dans la mesure où il n'existe aucune obligation légale de les conserver. Si une telle obligation existe, nous bloquerons vos données sur demande. Si les conditions légales correspondantes sont remplies, nous supprimerons également vos données à caractère personnel en l'absence d'une demande correspondante de votre part.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de nous demander de vous fournir les données à caractère personnel que vous nous avez transmises dans un format qui permette leur transmission à un autre organisme.

Droit de recours auprès d'une autorité de surveillance

Vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données de votre choix.

Remarque sur la sécurité des données

Sur notre site web, nous utilisons le procédé SSL (Secure Socket Layer) en combinaison avec le niveau de cryptage le plus élevé supporté par votre navigateur. En règle générale, il s'agit d'un cryptage de 256 bits. Si votre navigateur ne supporte pas le cryptage 256 bits, nous utilisons à la place la technologie 128 bits. Vous reconnaissez si une page de notre site Internet est transmise de manière cryptée à la représentation fermée du symbole de la clé ou du cadenas dans la barre d'état inférieure de votre navigateur.

Nous utilisons par ailleurs des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte partielle ou totale, la destruction ou l'accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont améliorées en permanence en fonction de l'évolution technologique.

Pas de prise de décision automatisée

Nous attirons votre attention sur le fait que, dans le cadre de l'utilisation de nos services et du recours à nos prestations/services, vous ne serez pas soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé - y compris le profilage - qui produirait des effets juridiques à votre égard ou qui vous affecterait de manière significative de façon similaire.

 

AGT Bus- & Eventlogistik GmbH
Hammerbrookstraße 94
20097 Hambourg
Tribunal d'enregistrement : Tribunal d'instance de Hambourg
Numéro d'enregistrement : HRB 90912

Signaler un comportement incorrect

Dès que vous avez connaissance d'incidents ou de pratiques commerciales d'AGT Bus- & Eventlogistik GmbH dont vous doutez qu'ils soient en accord avec les dispositions légales, le Code de conduite ou d'autres directives d'AGT Bus- & Eventlogistik GmbH, vous pouvez maintenant les signaler.

Non seulement le soutien des collaborateurs, mais aussi l'aide des clients et des partenaires commerciaux sont d'une grande importance. C'est la seule façon de réagir immédiatement et d'éviter ou de minimiser les dommages. Dans l'idéal, le problème doit être discuté directement et en toute confiance avec un interlocuteur de la société AGT Bus- & Eventlogistik GmbH. Ainsi, une solution peut être trouvée rapidement et sans détours.

Il peut toutefois y avoir des situations dans lesquelles cette voie directe ne semble pas praticable. Dans ce cas, un médiateur juridique spécialisé dans ce domaine (avocat de confiance) a été mis en place en tant que service de signalement interne et externe chez AGT Bus- & Eventlogistik GmbH. Les signalements sont reçus de manière confidentielle. La personne signalant un cas peut communiquer ouvertement avec lui en mentionnant son nom et ses coordonnées. Il est ainsi possible de demander des précisions sur les faits, ce qui s'avère parfois très utile. Dans la mesure où cela est souhaité, l'identité de l'auteur du signalement n'est toutefois pas révélée.

Si l'identité de l'avocat de confiance ne doit pas être révélée, les informations peuvent être transmises en ligne et de manière anonyme via le portail des informateurs ci-dessous. Les informations anonymes sont également traitées.

On compte sur le fait qu'aucune indication ne sera donnée dans une intention malhonnête. Les fausses déclarations peuvent entraîner des conséquences juridiques. Grâce à ce système d'alerte, AGT Bus- & Eventlogistik GmbH s'assure que chaque information est soigneusement vérifiée et que l'auteur de l'alerte ne subit aucun préjudice.

L'avocat de confiance d'AGT Bus- & Eventlogistik GmbH peut être contacté aux coordonnées suivantes :

Compliance Officer Services Legal

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