formation-employée de commerce

Assistant(e) commercial(e) - Sales Buslogistic

Emploi fixe
Hambourg

Ton rôle au sein de l'agt

Tu apportes ton soutien à notre équipe de gestion de projets au sein du service Buslogistic Sales et veilles à ce que nos projets et événements soient planifiés, coordonnés et mis en œuvre sans heurts. En contrepartie de ton aide, tu perçois, en plus de ton salaire de base, une commission de 0,75 %. Grâce à ton sens de l'organisation et à ton sens du service, tu contribues activement à la satisfaction de nos clients.

En tant qu'assistant commercial, tu es l'interface centrale entre la clientèle, les équipes internes et les prestataires externes. Tu veilles au bon déroulement des processus, gardes un œil sur les délais et garantis la qualité dans les activités quotidiennes.
  • Tu es en contact actif avec notre clientèle et tu apportes ton aide dans le traitement des commandes.
  • Tu conseilles et accompagnes la clientèle commerciale, les associations et les particuliers (selon les directives).
  • Tu conçois des offres pour des projets et des événements et tu les prépares de manière professionnelle.
  • Tu crées des processus, des factures et des ordres de transport dans notre système ERP.
  • Tu accompagnes les événements et veilles à ce que tout soit remis en ordre après coup.
  • Tu garantis le respect des spécifications propres au client et tu te coordonnes en personne et par téléphone.
  • Tu coordonnes et brifes les hôtesses, les répartitrices et les conductrices de bus.
  • Tu organises l'achat de prestations annexes (par exemple, restauration, signalétique, branding).

Ton impact :

  • Tu as suivi une formation commerciale (par exemple, gestion administrative, organisation d'événements, gestion d'événements) ; les personnes en reconversion professionnelle (h/f/d) sont également les bienvenues.
  • Idéalement, tu justifies déjà d'une expérience professionnelle dans la gestion administrative, la gestion de projets ou la gestion d'événements.
  • Vous travaillez certainement avec MS Office 365 ; des connaissances en ERP sont un plus.
  • Tu travailles de manière structurée, autonome et en équipe, et tu sais convaincre grâce à une communication claire.
  • Tu as de l'expérience dans le contact avec la clientèle, le conseil et la coordination.
  • Tu communiques avec aisance en allemand et tu as de bonnes connaissances en anglais.
  • Tu gardes une vue d'ensemble même pendant les périodes de pointe, tu es orienté(e) vers le service et tu sais travailler sous pression.

Nos avantages

La qualité est particulièrement importante dans la fourniture de services de transport de personnes.

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N'hésite pas à contacter l'équipe RH :

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collaborateurs

agency for global transport est une entreprise familiale dirigée par des femmes, qui défend l'égalité des chances et la diversité. Nous accueillons donc toutes les personnes, indépendamment de leur identité sexuelle ou de genre, de leur âge, de leur handicap ou de leur appartenance sociale, culturelle ou religieuse. Nous encourageons vivement les femmes à postuler, en particulier pour les postes de direction. La préférence sera donnée aux personnes handicapées ayant les qualifications requises.

agency for global transport est une entreprise familiale dirigée par des femmes, qui défend l'égalité des chances et la diversité. Nous accueillons donc toutes les personnes, indépendamment de leur identité sexuelle ou de genre, de leur âge, de leur handicap ou de leur appartenance sociale, culturelle ou religieuse. Nous encourageons vivement les femmes à postuler, en particulier pour les postes de direction. La préférence sera donnée aux personnes handicapées ayant les qualifications requises.

Signaler un comportement incorrect

Dès que vous avez connaissance d'incidents ou de pratiques commerciales d'AGT Bus- & Eventlogistik GmbH dont vous doutez qu'ils soient en accord avec les dispositions légales, le Code de conduite ou d'autres directives d'AGT Bus- & Eventlogistik GmbH, vous pouvez maintenant les signaler.

Non seulement le soutien des collaborateurs, mais aussi l'aide des clients et des partenaires commerciaux sont d'une grande importance. C'est la seule façon de réagir immédiatement et d'éviter ou de minimiser les dommages. Dans l'idéal, le problème doit être discuté directement et en toute confiance avec un interlocuteur de la société AGT Bus- & Eventlogistik GmbH. Ainsi, une solution peut être trouvée rapidement et sans détours.

Il peut toutefois y avoir des situations dans lesquelles cette voie directe ne semble pas praticable. Dans ce cas, un médiateur juridique spécialisé dans ce domaine (avocat de confiance) a été mis en place en tant que service de signalement interne et externe chez AGT Bus- & Eventlogistik GmbH. Les signalements sont reçus de manière confidentielle. La personne signalant un cas peut communiquer ouvertement avec lui en mentionnant son nom et ses coordonnées. Il est ainsi possible de demander des précisions sur les faits, ce qui s'avère parfois très utile. Dans la mesure où cela est souhaité, l'identité de l'auteur du signalement n'est toutefois pas révélée.

Si l'identité de l'avocat de confiance ne doit pas être révélée, les informations peuvent être transmises en ligne et de manière anonyme via le portail des informateurs ci-dessous. Les informations anonymes sont également traitées.

On compte sur le fait qu'aucune indication ne sera donnée dans une intention malhonnête. Les fausses déclarations peuvent entraîner des conséquences juridiques. Grâce à ce système d'alerte, AGT Bus- & Eventlogistik GmbH s'assure que chaque information est soigneusement vérifiée et que l'auteur de l'alerte ne subit aucun préjudice.

L'avocat de confiance d'AGT Bus- & Eventlogistik GmbH peut être contacté aux coordonnées suivantes :

Compliance Officer Services Legal

Maître Stephan Rheinwald
Telemannstraße 22
53173 Bonn
s.rheinwald@cos-legal.eu
Tél. : 0228/ 35036291
Portable : 0171/7722906
Fax : 0228/ 35036292