Portrait de l'employé Ramos Silva Co
Didier Ramos Silva Co
/ 13 minutes

Comment l'agt a géré le plus grand événement de son histoire

Des défis exigeants, tels que des changements de dernière minute imposés par le grand client - l'un des plus grands syndicats allemands - ont été maîtrisés avec brio, notamment grâce à une étroite collaboration avec des partenaires de bus régionaux fiables. Grâce à des concepts de transport personnalisés pour plusieurs lieux de manifestation et à une concertation intensive avec les autorités et les services locaux, la mise en œuvre s'est déroulée sans accroc. Les avantages stratégiques d'agt, tels que sa longue expérience, sa qualité certifiée et son vaste réseau de partenaires fiables, ont assuré le succès durable de la manifestation.

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Le défi d'un grand événement

Dès le début du projet, la coordination géographique de plus de 150 points de départ répartis dans toute l'Allemagne constituait l'un des principaux défis. L'agt devait s'assurer que les capacités de la flotte de bus étaient suffisantes - et pas seulement statiques, mais aussi suffisamment flexibles pour pouvoir réaliser souverainement des adaptations de dernière minute. L'expérience montre en effet que les clients apportent toujours des modifications de dernière minute lors des grandes manifestations.

C'est exactement ce qui s'est passé dans ce projet : peu avant le début de l'événement, le grand client - l'un des plus grands syndicats allemands - a annoncé des changements dans le nombre de participants ainsi que dans les 700 lieux de départ. Pour nous, cela signifiait devoir mettre à disposition des ressources et des capacités supplémentaires à court terme et adapter en détail les planifications existantes.

Le succès du transport de personnes lors de grands événements dépend d'une planification méticuleuse. Chez agt, nous savons parfaitement, grâce à près d'un siècle d'expérience, que la clé du succès d'un projet se trouve déjà dans la phase de planification. C'est pourquoi agt a développé, bien avant la réalisation effective, un concept de mobilité détaillé qui a été adapté exactement aux exigences de cette grande manifestation exceptionnelle. Dans un premier temps, nous avons élaboré un concept global, établi un devis transparent et organisé les capacités nécessaires pour quelque 100 000 participants.

100 000 participants

Nous avons veillé à ce que les arrivées et les départs se déroulent sans problème sur cinq sites en même temps.

100 000 participants

Nous avons transporté plus de 100 000 personnes en même temps sur cinq sites.

1000 bus

Plus de 1.000 bus avec chauffeurs ont été coordonnés, souvent en double équipage en raison des temps de conduite et de repos.

1000 bus

Plus de 1.000 bus avec chauffeurs ont été coordonnés, souvent en double équipage en raison des temps de conduite et de repos.

Outil pour les participants

Notre propre outil a permis une flexibilité maximale pour répondre aux demandes de dernière minute des clients.

Outil pour les participants

Notre propre outil a permis une flexibilité maximale pour répondre aux demandes de dernière minute des clients.

Des partenaires de bus solides

Un réseau de plus de 1 500 partenaires de bus solides nous a aidés à résoudre les défis spontanés de manière souveraine.

Des partenaires de bus solides

Un réseau de plus de 1 500 partenaires de bus solides nous a aidés à résoudre les défis spontanés de manière souveraine.

Les défis de la phase de planification

C'est exactement ce qui s'est passé dans ce projet : peu avant le début de l'événement, le grand client - l'un des plus grands syndicats allemands - a annoncé des changements dans le nombre de participants et dans certains lieux de départ. Pour nous, cela signifiait que nous devions mettre à disposition des ressources et des capacités supplémentaires à court terme et adapter en détail les planifications existantes.

C'est là que l'agt a démontré de manière impressionnante à quel point des partenariats fiables sont décisifs dans le secteur de la mobilité. Grâce à notre solide réseau de partenaires de bus régionaux, nous avons pu réagir rapidement à tous les changements et mobiliser des bus supplémentaires - sans devoir faire le moindre compromis sur la qualité et la fiabilité.

De plus, nous avons misé sur notre propre outil de gestion des participants en ligne, spécialement développé pour ce projet d'envergure. Cette solution innovante a permis à tous les participants d'accéder à des données en temps réel ainsi qu'à des listes en direct via OneDrive, ce qui nous a permis de garantir une transparence maximale et une réactivité agile. Ainsi, toutes les personnes concernées - aussi bien en interne chez agt qu'en externe chez les partenaires de bus - étaient informées à tout moment de l'état actuel de la planification.

Prestations

Apprenez-en plus sur notre offre de services variée. Qu'il s'agisse d'un voyage en groupe avec les amis ou d'une logistique événementielle complexe. Drive on demand. Nous sommes toujours prêts. 

Une gestion efficace malgré un nombre élevé de participants

Il convient de souligner ici l'étroite collaboration avec le grand client et ses agences locales. Les mises à jour régulières et une communication ouverte ont renforcé la confiance mutuelle et assuré une coopération sans faille.

La réussite de la phase de planification a démontré une fois de plus l'importance d'une approche à la fois précise et flexible des grands événements - et que des partenariats solides et une communication transparente sont des facteurs de réussite essentiels pour tout projet de cette envergure.

Pour amener à destination plus de 100 000 participants sur cinq sites centraux - Francfort, Cologne, Stuttgart, Leipzig et Hanovre - à l'heure et en toute sécurité, il faut un concept de transport exactement adapté à chaque environnement. Nous nous sommes attelés à cette tâche avec le plus grand soin, car il était clair pour nous que seul un concept de transport développé individuellement garantissait une efficacité maximale avec un minimum de risques.

Dans la pratique, cela signifiait avant tout pour l'agt de s'intéresser de près aux particularités locales et aux exigences des autorités locales. Chaque site présentait des défis logistiques spécifiques, comme par exemple des situations de parking différentes, des tracés de circulation ou des règles de régulation du trafic.

Un autre grand défi a été d'assurer le bon déroulement de l'événement malgré l'énorme volume de trafic. Plusieurs centaines de bus par site devaient prendre en charge, amener et récupérer des participants à des heures précises, sans perturber la fluidité du trafic sur place.

Les solutions de l'agt en détail

Pour mener à bien cette tâche, agt a développé des solutions sur mesure pour chacun des cinq sites. Nous avons par exemple mis en place des navettes de parking, des fermetures de routes ciblées et des zones de départ spéciales afin de gérer le trafic le plus efficacement possible et d'éviter les temps d'attente inutiles.

En outre, l'agt a accordé une grande importance à l'optimisation des heures de départ et de retour. En nous basant sur des valeurs empiriques et des analyses intensives, nous avons planifié les trajets de bus à la minute près afin de garantir un maximum de fiabilité.

Des coordinateurs expérimentés ont également été mis en place sur place, disponibles à tout moment en tant qu'interlocuteurs centraux. Cette équipe agt s'est occupée directement sur les sites du respect du concept de circulation et a pu réagir de manière flexible aux événements imprévus. Cela a montré une fois de plus l'importance d'une coordination professionnelle dans la mise en œuvre d'un concept complexe de logistique événementielle.

La combinaison d'une planification préalable minutieuse, d'une coordination étroite avec les autorités et la police et d'une forte présence de collaborateurs expérimentés a permis à l'agt d'amener tous les participants à destination de manière ponctuelle et fiable, et ce malgré l'énorme complexité logistique d'un événement réunissant plus de 100 000 personnes.

Les avantages stratégiques de l'agt

Pour mener à bien des projets de cette dimension, il faut disposer d'avantages stratégiques clairs. C'est précisément là que se trouvent les atouts d'agt : une longue expérience, un solide réseau de partenaires et des processus certifiés et éprouvés font de l'entreprise le partenaire idéal pour le transport de personnes lors de grandes manifestations.

Depuis plus de 95 ans, agt est active dans le domaine de la mobilité et de la logistique événementielle. Cette vaste expérience nous permet de maîtriser les exigences logistiques les plus complexes de manière souveraine et fiable. Nos clients profitent ainsi d'un précieux trésor de connaissances que nous avons déjà pu mettre à l'épreuve avec succès dans le cadre de nombreux grands projets tels que des événements sportifs, des salons internationaux ou des manifestations de jubilé.

Un autre avantage stratégique important d'agt est notre réseau européen de plus de 1500 partenaires de bus fiables. Ce réseau de partenaires s'avère particulièrement utile en cas d'adaptations de dernière minute, comme cela a été le cas à plusieurs reprises lors de cette grande manifestation. Les partenaires bus d'agt sont soigneusement sélectionnés et répondent à nos exigences élevées en matière de fiabilité, de flexibilité et de qualité.

agt répond aux normes de qualité les plus élevées et est certifiée DIN EN ISO 9001 (gestion de la qualité), DIN EN ISO 14001 (gestion de l'environnement) et DIN EN ISO 45001 (gestion de la sécurité au travail). Ces certifications garantissent à nos clients que tous les processus sont transparents, efficaces et durables.

Nous posons également des jalons clairs en matière de durabilité. En tant que titulaire du prix Ecovadis de platine et membre du Pacte mondial des Nations unies, nous nous orientons vers les normes de durabilité les plus élevées. Ainsi, pour chaque projet, nous contribuons activement à une mobilité durable et à une logistique événementielle respectueuse de l'environnement.

L'une des marques de fabrique d'agt est en outre la création sur mesure de concepts de mobilité individuels. Nous en sommes conscients : Chaque événement a ses propres particularités, exigences et défis. Notre capacité à adapter des concepts de manière individuelle et flexible aux besoins de nos clients est alors un facteur de succès important - qu'il s'agisse de logistique en bus pour 100 000 personnes ou de manifestations exclusives plus petites.

Notre expérience, notre réseau stratégique et notre qualité certifiée font donc de l'agt un partenaire idéal et fiable pour la planification et la réalisation de votre prochain grand événement.

Une longue expérience et des processus certifiés et éprouvés

Un réseau européen de plus de 1 500 partenaires de bus fiables

Exigences les plus élevées en matière de gestion de la qualité, de l'environnement, du travail et du développement durable

Des solutions personnalisées et flexibles pour votre événement, quelle que soit sa taille

Le succès grâce à l'expertise et à la précision

Le plus grand événement de l'histoire de l'entreprise agt a également été une preuve impressionnante de l'importance d'une planification professionnelle, de partenaires fiables et d'une mise en œuvre flexible dans le transport de personnes pour les grands événements. Grâce à notre concept de mobilité sur mesure et à une phase de préparation intensive, nous avons réussi à transporter plus de 100 000 participants en toute sécurité, à l'heure et dans le plus grand confort sur les lieux de leur manifestation.

Qu'il s'agisse de changements de dernière minute de la part du client, de concertations complexes avec les autorités locales ou de la coordination de plus de 1 000 chauffeurs de bus, l'agt a montré de manière impressionnante comment les défis sont maîtrisés avec brio et transformés en succès durables.

Vous prévoyez également un grand événement et vous êtes à la recherche d'un partenaire de mobilité expérimenté ? N'hésitez pas à vous renseigner sur nos solutions individuelles et découvrez comment agt peut faire de votre prochain grand événement un succès.

Notre univers de bus

Dans notre Monde des bus agt, nous vous informons des développements actuels dans notre entreprise, ainsi que des derniers thèmes et événements dans le secteur des bus et de la mobilité.

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Dès que vous avez connaissance d'incidents ou de pratiques commerciales d'AGT Bus- & Eventlogistik GmbH dont vous doutez qu'ils soient en accord avec les dispositions légales, le Code de conduite ou d'autres directives d'AGT Bus- & Eventlogistik GmbH, vous pouvez maintenant les signaler.

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Il peut toutefois y avoir des situations dans lesquelles cette voie directe ne semble pas praticable. Dans ce cas, un médiateur juridique spécialisé dans ce domaine (avocat de confiance) a été mis en place en tant que service de signalement interne et externe chez AGT Bus- & Eventlogistik GmbH. Les signalements sont reçus de manière confidentielle. La personne signalant un cas peut communiquer ouvertement avec lui en mentionnant son nom et ses coordonnées. Il est ainsi possible de demander des précisions sur les faits, ce qui s'avère parfois très utile. Dans la mesure où cela est souhaité, l'identité de l'auteur du signalement n'est toutefois pas révélée.

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