Apoyo cuando falta movilidad
Una de las mayores organizaciones de Alemania planeaba una jornada de acción a escala nacional. El éxito de este acontecimiento crucial dependía de la movilización fluida y puntual de decenas de miles de afiliados.
La operación logística abarcó toda Alemania y se desarrolló simultáneamente en cinco grandes ciudades estratégicamente seleccionadas. Cada uno de estos centros urbanos requería su propio concepto de transporte personalizado.
La base para ello fue una fase de planificación meticulosamente gestionada durante varios meses por un equipo especializado de expertos de agt. Desarrollamos los conceptos detallados de movilidad y también nos encargamos de la adquisición estratégica de toda la flota de vehículos y de la creación de planes de despliegue.
La implantación dio lugar a una operación de transporte nacional sin fisuras que superó todos los objetivos y garantizó el éxito total del evento del cliente.
Una de las organizaciones más grandes e influyentes de Alemania planeaba un día de acción a escala nacional que suponía la culminación de una campaña crucial. El éxito de este acto de importancia estratégica dependía de un único factor: la movilización puntual y sin contratiempos de decenas de miles de afiliados de toda Alemania. Un fallo logístico no sólo habría sido un contratiempo, sino que habría socavado el impacto y el mensaje de toda la jornada.
La tarea culminó en un reto de una complejidad sin precedentes: había que transportar simultáneamente a más de 48.000 participantes a cinco grandes concentraciones diferentes en los centros urbanos de Hannover, Colonia, Fráncfort, Leipzig y Stuttgart. Cada uno de estos centros urbanos representaba su propio cuello de botella logístico, con estrictos requisitos oficiales, vías de acceso limitadas y zonas de parada mínimas. El horario: Todos los participantes debían llegar puntualmente antes del inicio de las concentraciones centrales a las 11:55 y abandonar los lugares de forma ordenada a partir de las 14:00 horas.
Los retos
La envergadura y complejidad del proyecto plantearon al sindicato un reto logístico que superaba con creces sus propias capacidades organizativas:
Experiencia y red de una sola fuente
Esta exigencia se topó con un mercado del transporte muy fragmentado y confuso. La coordinación de cientos de socios de autobuses diferentes -cada uno con sus propias normas y procesos- albergaba un riesgo incalculable en términos de calidad, precio y fiabilidad. Lo que se necesitaba no era un simple intermediario de vehículos, sino un socio central y estratégico que pudiera asumir toda la responsabilidad operativa, dominar la complejidad y garantizar el éxito.
La respuesta de agt a este reto fue la concepción y realización de un concepto de movilidad centralizada y sin fisuras. Como punto de contacto único, asumimos toda la responsabilidad de principio a fin y liberamos por completo al cliente de la complejidad operativa. Nuestra solución se basaba en una estrategia probada de Adquisicionesmás profundo Planificación y garantizado Realización in situ. Al mismo tiempo, durante la fase de planificación, que duró varios meses, un equipo especializado del proyecto agt desarrolló un concepto de transporte independiente y preciso para cada uno de los cinco emplazamientos. Desde la planificación minuto a minuto de las rutas, teniendo en cuenta los embotellamientos del centro de la ciudad, hasta la creación de informes detallados para cada conductor, todos los detalles se controlaron y sincronizaron de forma centralizada. En cada uno de los cinco destinos, nuestros propios equipos de coordinación -formados por coordinadores principales y expedidores- gestionaron activamente la flota de autobuses.Nuestra solución
Nuestra solución se basó en tres pilares fundamentales para satisfacer las necesidades del cliente. Nos centramos en una comunicación temprana y constante con el socio para detectar cualquier complicación en una fase temprana.
El acto fue todo un éxito para todos los participantes. Estamos encantados. - Junta de socios del proyecto
Un éxito para todas las partes
Meses de planificación culminaron en una operación logística perfectamente coreografiada el día del evento. Desde primera hora de la mañana, nuestros equipos de coordinación se pusieron en marcha en las cinco sedes para controlar con precisión la llegada de la flota de autobuses. Con el apoyo de una oficina central, que actuó como "control de la misión", cada autobús fue supervisado a la perfección desde su llegada hasta el descenso ordenado de los participantes y la colocación para su posterior salida.
El resultado de esta precisa ejecución fue algo más que un transporte exitoso: fue una experiencia fluida y sin estrés para cada uno de los más de 48.000 participantes, lo que permitió al cliente centrarse plenamente en el contenido de su evento. El transporte por toda Alemania llegó a su destino a tiempo, de forma segura y organizada, sentando las bases para el éxito total de la jornada de acción.
Sin embargo, quizá el mayor reconocimiento vino de una fuente inesperada pero muy autorizada: el mando policial de Colonia elogió oficialmente la organización como "la coordinación de autobuses más organizada que han visto nunca". "la coordinación de autobuses más organizada que jamás hayan visto".. Este extraordinario éxito se reflejó también en el reconocimiento directo del cliente, que invitó a subir al escenario a la jefa de proyecto de agt para agradecerle públicamente a ella y a todo el equipo su extraordinaria colaboración. Así pues, el proyecto no es solo un testimonio de nuestra eficacia operativa, sino también de nuestra capacidad para generar una profunda confianza y convertir incluso los retos más complejos en una actuación magistral.
El proyecto en cifras
48.896
participantes transportados por nosotros desde toda Alemania
Autobuses coordinados central y descentralizadamente para transportar a los huéspedes
940
Autobuses coordinados central y descentralizadamente para transportar a los huéspedes
Eventos paralelos en toda Alemania
5
Actos simultáneos en todo el país
Diferentes puntos de partida para los huéspedes
150
Diferentes puntos de partida para los huéspedes
kilómetros recorridos por nuestros socios de autobuses en el trayecto de ida y vuelta
382994
kilómetros totales recorridos por nuestros socios de autobús de ida y vuelta
socios especializados en autobuses que han realizado el transporte de pasajeros en nuestro nombre
250
socios especializados en autobuses que han realizado el transporte de pasajeros en nuestro nombre
Juntos también podemos gestionar su proyecto. Ya sean 5 ó 1500 invitados, en agt obtendrá un servicio personalizado, adaptado a sus necesidades.
Nuestro mundo de autobuses
En nuestro agt Bus World, ofrecemos información sobre la actualidad de nuestra empresa, así como sobre los últimos temas y acontecimientos del sector de los autobuses y la movilidad.
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